Про тайм-менеджмент. Тайм-менеджмент - основа эффективной работы и от того насколько сотрудник умеет распоряжаться своим временем зависит на самом деле, что от него ждать, какого результата от него можно требовать. При этом сравнения бывают с точки зрения работы двух типов: те у кого есть прописанные рабочие часы, директор работает в свободном графике и важно четко понимать разницу, почему у кого-то могут быть прописанные часы и что мы от них вправе требовать, и что мы вправе требовать и ждать от людей, которые работают в свободном графике. Часы строго прописывают чаще всего у двух категорий людей: либо у тех кого считают безответственными и не способными следить за выполненные работой, либо у тех чей рот работы так или иначе связан с внешними контрагентами, например, оператор на телефоне он должен работать с девяти до девяти, просто потому что человек на том конце телефона ожидает получить ответ на свой звонок, а call-центр диверсифицированный развернуть может оказаться дороже, чем в одном месте консолидировать его. Что касается людей, которые работают в свободном графике, на самом деле нужно понимать, что это люди к которым мы по какой-то причине больше доверяем. Мы исходим из того, что где бы он ни находился он в состоянии держать свою работу сделанной, и в момент согласования условий нужно проговорить, что мы от него ждем. Вот я нанимая человека на свободный график работы я ему говорю, что мне неважно где ты находишься, с кем ты, где ты, что ты делаешь, мне важно чтобы работа была сделана и сразу же объясняю ему, что это значит, вот тебе я дал тебе телефонную трубку, я дал тебе компьютер, теперь если у тебя нет связи - это твоя проблема. Твоя задача - быть там где есть связь. Если нужно отправить письмо - твоя задача чтобы у тебя под рукой был компьютер и интернет. Ты сам распоряжается своим временем, сам выбираешь место где ты находишься, но если дело требует звонка или письма - это дело должно быть сделано. И на самом деле конечно, свободным графиком нужно награждать тех людей, кто намного лучше умеет управляться со своим временем, кто владеет именно тайм-менеджментом, умеет себе ставить цели, задачи и следить за сроками выполнения этих задач. Человек, который работает в свободном графике мы для себя должны понимать, что нас в целом не волнует сколько часов он потратил на нашу работу, нас волнует сделанный результат. На самом деле, это более высокооплачиваемый и более высококвалифицированный специалист чаще всего, но и появляется больше таких спорных моментов, где мы друг к другу можем быть недовольны, поэтому сначала нужно научиться руководить людьми, которые находятся под присмотром и потом уже возможно переходить на удаленную работу, в первую очередь с теми сотрудниками, с которыми удалось найти взаимопонимание в плане того, что такое сделанная работа и что такое работа не сделана. А в целом, к каждому сотруднику важно доносить, что мы его понимаем не для того чтобы он отработал часы с восьми до восьми, а для того чтобы он в течении 12 часов делал хорошо свою работу, мы платим ему не за то, что он сидит в Вконтакте мультики смотрит, не за то, что он просто кое-как тяп-ляп, если он сделал свою работу хорошо, бизнес заработал денег и мы частью этой прибыли с ним поделились. Мы как предприниматели несем на себе риски и ответственность за то, что мы что-то неправильно спланировали, то есть бизнес может и не дать прибыли, но если он сделал свою работу хорошо мы обязаны ему заплатить, но если вдруг человек делает свою работу недостаточно хорошо или плохо, с ним надо точно расставаться. Есть такой терроризм со стороны работников, "но я это не делаю, потому что мне так мало платят" - этот человек либо глуп, либо он вредитель. Если он глуп - это значит что он не понимает, что за плохо сделанную работу никто зарплату не поднимет. Зарплату всегда поднимают только если ты свою работу сделал, ты сделал больше чем кто-то от тебя ждал. Если он вредитель, то с ним надо сразу расставаться. Такой человек будет вокруг себя сеять недовольство и в итоге может отравить атмосферу в коллективе.
