Этот курс входит в специализацию ''Специализация Исследование и проектирование юзабилити'

4.7
звезд
Оценки: 446

Kentaro Toyama

22 893 уже зарегистрированы

от партнера

Специализация Исследование и проектирование юзабилитиМичиганский университет

Об этом курсе

Недавно просмотрено: 47 438

Designing effective interactive systems requires understanding the needs and capabilities of the people who will be using them. In this UX course we will focus on how to interact with users (or potential users) to understand what they need, what they currently do, what they love and hate, and examine human capabilities and behavior as they relate to UX design.
Learners will be introduced to numerous techniques to gather data from and about users.

This course is part of the User Experience (UX) Research and Design specialization offered on Coursera.

What you'll learn:

     Find out what user needs assessments are, what qualitative research is, and how the two are related.
     Learn an end-to-end methodology for qualitative research that is suited for understanding user needs. The methodology 
     includes knowledge of semi-structured interviews, in-situ observation, and affinity walls.
     Be exposed to good practices for conducting semi-structured interviews, in-situ observation, and affinity walls.
     Gain some experience with semi-structured interviews, in-situ observations, and affinity walls.

Гибкие сроки

Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.

Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми

Получите сертификат по завершении

100% онлайн

Начните сейчас и учитесь по собственному графику.

Курс 2 из 6 в программе

Специализация Исследование и проектирование юзабилити

Начальный уровень

Прибл. 11 часов на выполнение

Английский

Будет ли вашей компании выгодно обучить сотрудников востребованным навыкам?

Попробуйте Coursera для бизнеса

Приобретаемые навыки

User Research
Affinity Diagram
human computer interaction
User Experience (UX)

Гибкие сроки

Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.

Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми

Получите сертификат по завершении

100% онлайн

Начните сейчас и учитесь по собственному графику.

Курс 2 из 6 в программе

Специализация Исследование и проектирование юзабилити

Начальный уровень

Прибл. 11 часов на выполнение

Английский

Будет ли вашей компании выгодно обучить сотрудников востребованным навыкам?

Попробуйте Coursera для бизнеса

Преподаватели

Оценка преподавателя

4,65/5 (оценок: 73)

Kentaro Toyama

W K Kellogg Professor of Community Information and Associate Professor of Information

School of Information

23 451 учащийся

2 курса

от партнера

Мичиганский университет

Узнайте, как сотрудники ведущих компаний осваивают востребованные навыки

Подробнее о Coursera для бизнеса

Программа курса: что вы изучите

Оценка контента94%(1,235 оценки)

Неделя

Неделя 1

3 ч. на завершение

Lesson 1: Introduction and Qualitative Research Overview

3 ч. на завершение

3 видео ((всего 18 мин.)), 5 материалов для самостоятельного изучения, 4 тестов

3 видео

1.1 Introduction to User Needs Assessment7мин

1.2 Overview of Qualitative Research5мин

1.3 User Needs Assessment Mini-Project4мин

5 материалов для самостоятельного изучения

Welcome Announcement10мин

Course Syllabus10мин

Help Us Learn More About You!10мин

Mini-Project Assignment Handout10мин

Stop! Did you score a 70% on your first peer assessment?10мин

3 практических упражнения

User Needs Assessment and Qualitative Research20мин

Learn to Grade: Decide on a Mini-Project2мин

Peer Review 1 Self-Check1мин

Неделя

Неделя 2

2 ч. на завершение

Lesson 2: Interview Protocols

2 ч. на завершение

3 видео ((всего 20 мин.)), 2 материалов для самостоятельного изучения, 4 тестов

3 видео

2.1 Semi-Structured Interviews2мин

2.2 Components of an Interview Protocol7мин

2.3 Good Practices for Interview Protocols10мин

2 материала для самостоятельного изучения

Resource: Interview Protocol Template10мин

Interview Protocol Assignment Handout10мин

3 практических упражнения

Interview Protocols20мин

Learn to Grade: Write an Interview Protocol2мин

Peer Review 2 Self-Check

Неделя

Неделя 3

3 ч. на завершение

Lesson 3: Interviews, Observation, and Data Extraction

3 ч. на завершение

5 видео ((всего 40 мин.)), 2 материалов для самостоятельного изучения, 3 тестов

5 видео

3.1 Sample Interview14мин

3.2 Tips for Interviewing9мин

3.3 Observing Users6мин

Sample Think-Aloud Protocol3мин

3.4 Extracting Data from Interview5мин

2 материала для самостоятельного изучения

A Quick Note on the Upcoming Lecture10мин

Interview and Data Extraction Assignment Handout10мин

2 практических упражнения

Interviewing Tips20мин

Peer Review 3 Self-Check1мин

Неделя

Неделя 4

2 ч. на завершение

Lesson 4: Affinity Walls and Analysis

2 ч. на завершение

2 видео ((всего 15 мин.)), 2 материалов для самостоятельного изучения, 3 тестов

Рецензии

4.7

Рецензии: 91

5 stars
82,51 %
4 stars
11,65 %
3 stars
2,46 %
2 stars
1,79 %
1 star
1,56 %

Лучшие отзывы о курсе UNDERSTANDING USER NEEDS

от партнера JG6 апр. 2020 г.

Great class; really learned about interviewing and qualitative research! Great instructor and helpful videos.

от партнера LM16 мая 2020 г.

A very good course in building the idea to a person regarding how the process of the building an product should go starting from user needs .

от партнера UP14 авг. 2020 г.

Found this course very interesting and gained valuable skills which can be applied to multiple subjects of inquiry.

от партнера TJ9 июля 2020 г.

I really enjoyed this class and felt it was a great start to learning how to conduct user research. The professor, Kentaro Toyama, is also a fantastic teacher even with teaching via recorded video.

Посмотреть все отзывы

Специализация Исследование и проектирование юзабилити: общие сведения

Integrate UX Research and UX Design to create great products through understanding user needs, rapidly generating prototypes, and evaluating design concepts. Learners will gain hands-on experience with taking a product from initial concept, through user research, ideation and refinement, formal analysis, prototyping, and user testing, applying perspectives and methods to ensure a great user experience at every step.

Часто задаваемые вопросы

Когда я получу доступ к лекциям и заданиям?
Доступ к лекциям и заданиям предоставляется в зависимости от типа регистрации. Если вы проходите курс в режиме слушателя, то получите бесплатный доступ к большинству материалов курса. Чтобы открыть оцениваемые задания и возможность получить сертификат, необходимо будет приобрести прохождение с сертификатом. Это можно сделать во время прохождения в режиме слушателя или после него. Если вы не видите варианта 'Режим слушателя'.
Курс может не предлагаться в режиме слушателя. Попробуйте бесплатную пробную версию или подайте заявку на финансовую помощь.
Курс предлагаться в режиме 'Полный курс, без сертификата'. В нем можно просматривать все материалы, выполнять обязательные задания и получить итоговую оценку. Приобрести дополнительно прохождение с сертификатом в таком случае нельзя.
Что я получу, оформив подписку на специализацию?
Записавшись на курс, вы получите доступ ко всем курсам в специализации, а также возможность получить сертификат о его прохождении. После успешного прохождения курса на странице ваших достижений появится электронный сертификат. Оттуда его можно распечатать или прикрепить к профилю LinkedIn. Просто ознакомиться с содержанием курса можно бесплатно.
Можно ли получить финансовую помощь?
Да. В некоторых программах обучения вы можете подать заявку на получение финансовой помощи или стипендии, если не можете оплатить регистрационный взнос. Если для выбранной вами программы предлагается такая возможность, вы увидите ссылку для подачи заявки на странице описания.

Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.

Обучайте сотрудников и добивайтесь отличных результатов в бизнесе

Откройте для себя Coursera для бизнеса

Understanding User Needs

Об этом курсе

Приобретаемые навыки