Conflict is everywhere and it is impossible to avoid conflicting viewpoints. However, not all conflict is bad, nor is it inherently negative. How conflict is handled makes all the difference. It is through proper identification and understanding of conflict that allows for effective resolutions, some of which may yield positive outcomes. In this course, we will examine the different types of conflict, how to understand and embrace the positive aspects of conflict, and how to successfully navigate conflict to positive resolution.
Этот курс входит в специализацию ''Специализация Управление конфликтами'
44 051 уже зарегистрированы
от партнера
Специализация Управление конфликтамиКалифорнийский университет в ИрвайнеОб этом курсе
Недавно просмотрено: 14 656
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Курс 1 из 4 в программе
Прибл. 5 часов на выполнение
Английский
Субтитры: Арабский, Французский, Португальский (Европа), Греческий, Итальянский, Вьетнамский, Немецкий, Русский, Английский, Испанский, Румынский
Приобретаемые навыки
- Assertiveness
- Active Listening
- Communication
- Management
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Курс 1 из 4 в программе
Прибл. 5 часов на выполнение
Английский
Субтитры: Арабский, Французский, Португальский (Европа), Греческий, Итальянский, Вьетнамский, Немецкий, Русский, Английский, Испанский, Румынский
от партнера
Калифорнийский университет в Ирвайне
Since 1965, the University of California, Irvine has combined the strengths of a major research university with the bounty of an incomparable Southern California location. UCI’s unyielding commitment to rigorous academics, cutting-edge research, and leadership and character development makes the campus a driving force for innovation and discovery that serves our local, national and global communities in many ways.
Программа курса: что вы изучите
1 ч. на завершение
Getting Started
Get started with the course! Begin by reading the Course Overview and completing the Pre-Course Survey.
1 ч. на завершение
1 видео ((всего 3 мин.)), 3 материалов для самостоятельного изучения
1 ч. на завершение
Different Types of Conflict
In this module we will describe the different types of conflict, identify the sources of conflict, and explain the levels of conflict.
1 ч. на завершение
11 видео ((всего 39 мин.))
2 ч. на завершение
Positive Aspects of Conflict
In this module we will discover the positive aspects of conflict, identify appropriate ways of managing conflict, and differentiate among the causes of conflict.
2 ч. на завершение
9 видео ((всего 57 мин.))
2 ч. на завершение
Positive Ways of Dealing with Conflict
In this module we will develop positive ways of dealing with conflict, evaluate the cost of conflict, and analyze the impact of conflict to employee engagement and performance.
2 ч. на завершение
10 видео ((всего 40 мин.))
Рецензии
Лучшие отзывы о курсе TYPES OF CONFLICT
от партнера DN9 мар. 2021 г.
Great course! I learned very insightful approaches to conflict. Also, there are plenty of excellent literature the instructor prescribes as complementary reading that enriches the learning experience.
от партнера DC6 сент. 2019 г.
Understanding the types of conflict will allow for clearer directions on resolution to said conflicts. Understanding that conflict can allow growth of a team is helpful in one's everyday business.
от партнера MK15 нояб. 2020 г.
Good course. I got a better understanding type, cause of conflict etc. I have learnt positive ways of how to deal with conflict and I can apply the methods in my future life.
от партнера KG9 авг. 2021 г.
Great course with plenty of information. The lessons are followed up with interviews of individuals giving real world examples, which demonstrates the courses' relevance.
Специализация Управление конфликтами: общие сведения
Master the fundamentals of conflict resolution, harness the power of positive conflict, and hone your intercultural communication skills. In this Specialization, you’ll learn to strengthen your personal and professional relationships by constructively addressing conflicts between individuals and within organizations. You’ll build skills specifically aimed at managing intercultural conflicts in today’s global society, and you’ll explore how competing interests and goals, power imbalances, and other factors influence the nature of conflict and management strategies. In the final Capstone Project, you’ll analyze a specific conflict and outline an approach to management and resolution.
Часто задаваемые вопросы
Когда я получу доступ к лекциям и заданиям?
Что я получу, оформив подписку на специализацию?
Можно ли получить финансовую помощь?
Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.
