Об этом курсе
4.3
Оценки: 440
Рецензии: 105
Специализация

Курс 1 из 4 в программе

100% онлайн

100% онлайн

Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Гибкие сроки

Гибкие сроки

Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Часов на завершение

Прибл. 8 часа на выполнение

Предполагаемая нагрузка: 4 weeks, 2-3 hours/week...
Доступные языки

Английский

Субтитры: Английский

Приобретаемые навыки

AssertivenessActive ListeningCommunicationManagement
Специализация

Курс 1 из 4 в программе

100% онлайн

100% онлайн

Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Гибкие сроки

Гибкие сроки

Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Часов на завершение

Прибл. 8 часа на выполнение

Предполагаемая нагрузка: 4 weeks, 2-3 hours/week...
Доступные языки

Английский

Субтитры: Английский

Программа курса: что вы изучите

Неделя
1
Часов на завершение
1 ч. на завершение

Getting Started

Get started with the course! Begin by reading the Course Overview and completing the Pre-Course Survey....
Reading
1 видео ((всего 3 мин.)), 3 материалов для самостоятельного изучения
Video1 видео
Reading3 материала для самостоятельного изучения
Course Overview10мин
About Our Guest Speakers10мин
Pre-Course Survey10мин
Неделя
2
Часов на завершение
1 ч. на завершение

Different Types of Conflict

In this module we will describe the different types of conflict, identify the sources of conflict, and explain the levels of conflict. ...
Reading
11 видео ((всего 39 мин.))
Video11 видео
Different Types of Conflict Lesson 29мин
Case Study: Working Overtime1мин
Case Study: Dominating Team Member2мин
Case Study: Communicating with Coworker1мин
Interview with Brent Rasmussen4мин
Different Types of Conflict Lesson 1 Debrief1мин
Different Types of Conflict Lesson 2 Debrief6мин
Book Review: MGMT 32мин
Book Review: The Courageous Follower3мин
Resource: Change Style Indicator3мин
Неделя
3
Часов на завершение
3 ч. на завершение

Positive Aspects of Conflict

In this module we will discover the positive aspects of conflict, identify appropriate ways of managing conflict, and differentiate among the causes of conflict....
Reading
9 видео ((всего 57 мин.)), 1 тест
Video9 видео
Positive Aspects of Conflict Lesson 28мин
Case Study: Finders Keepers1мин
Case Study: Professional Dress2мин
Case Study: Benefits Issue3мин
Interview with Joseph Chatelle3мин
Interview with Chris O'Neal19мин
Positive Aspects of Conflict Lesson 1 Debrief3мин
Positive Aspects of Conflict Lesson 2 Debrief10мин
Неделя
4
Часов на завершение
3 ч. на завершение

Positive Ways of Dealing with Conflict

In this module we will develop positive ways of dealing with conflict, evaluate the cost of conflict, and analyze the impact of conflict to employee engagement and performance. ...
Reading
10 видео ((всего 40 мин.)), 1 тест
Video10 видео
Positive Ways of Dealing with Conflict Lesson 23мин
Case Study: Performance Evaluation1мин
Case Study: Silence is Acceptance3мин
Case Study: Dealing with Young Workers3мин
Interview with Karen Kaye5мин
Positive Ways of Dealing with Conflict Lesson 1 Debrief6мин
Positive Ways of Dealing with Conflict Lesson 2 Debrief5мин
Book Review: Crucial Confrontations4мин
Book Review: Leadership, Theory, Skill Development2мин
4.3
Рецензии: 105Chevron Right
Формирование карьерного пути

33%

начал новую карьеру, пройдя эти курсы
Карьерные преимущества

29%

получил значимые преимущества в карьере благодаря этому курсу
Продвижение по карьерной лестнице

20%

стал больше зарабатывать или получил повышение

Лучшие рецензии

автор: FSSep 25th 2016

This course was fun and fits into real world experiences. I was able to use common sense along with the course material. Nalja speaks very clear and easy to follow.

автор: LBNov 14th 2016

Very good course a lot to learn specially with the globalization and working with different cultures is a really with tool for personal and company improvement.

Преподаватель

Avatar

Najla DeBow

Instructor
University of California, Irvine Extension

О University of California, Irvine

Since 1965, the University of California, Irvine has combined the strengths of a major research university with the bounty of an incomparable Southern California location. UCI’s unyielding commitment to rigorous academics, cutting-edge research, and leadership and character development makes the campus a driving force for innovation and discovery that serves our local, national and global communities in many ways....

О специализации ''Conflict Management'

Master the fundamentals of conflict resolution, harness the power of positive conflict, and hone your intercultural communication skills. In this Specialization, you’ll learn to strengthen your personal and professional relationships by constructively addressing conflicts between individuals and within organizations. You’ll build skills specifically aimed at managing intercultural conflicts in today’s global society, and you’ll explore how competing interests and goals, power imbalances, and other factors influence the nature of conflict and management strategies. In the final Capstone Project, you’ll analyze a specific conflict and outline an approach to management and resolution....
Conflict Management

Часто задаваемые вопросы

  • Зарегистрировавшись на сертификацию, вы получите доступ ко всем видео, тестам и заданиям по программированию (если они предусмотрены). Задания по взаимной оценке сокурсниками можно сдавать и проверять только после начала сессии. Если вы проходите курс без оплаты, некоторые задания могут быть недоступны.

  • Записавшись на курс, вы получите доступ ко всем курсам в специализации, а также возможность получить сертификат о его прохождении. После успешного прохождения курса на странице ваших достижений появится электронный сертификат. Оттуда его можно распечатать или прикрепить к профилю LinkedIn. Просто ознакомиться с содержанием курса можно бесплатно.

Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.