Об этом курсе

Недавно просмотрено: 7,210,630
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Начальный уровень
Прибл. 23 часа на выполнение
Английский
Субтитры: Английский, Испанский, Португальский (бразильский)

Приобретаемые навыки

Binary CodeCustomer SupportLinuxTroubleshooting
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Начальный уровень
Прибл. 23 часа на выполнение
Английский
Субтитры: Английский, Испанский, Португальский (бразильский)

Преподаватели

от партнера

Логотип Google

Google

Программа курса: что вы изучите

Оценка контентаThumbs Up97%(329,598 оценки)Info
Неделя
1

Неделя 1

4 ч. на завершение

Introduction to IT

4 ч. на завершение
14 видео ((всего 51 мин.)), 6 материалов для самостоятельного изучения, 3 тестов
14 видео
What is IT?4мин
What does an IT Support Specialist do?2мин
Course Introduction2мин
From Abacus to Analytical Engine5мин
The Path to Modern Computers11мин
Kevin Career1мин
Computer Language3мин
Character Encoding3мин
Binary2мин
How to Count in Binary3мин
Abstraction2мин
Computer Architecture Overview3мин
Kevin Advice1мин
6 материалов для самостоятельного изучения
Navigating Coursera10мин
Program Surveys10мин
How to Use Discussion Forums10мин
Get to Know Your Classmates10мин
Supplemental Reading on Logic Gates10мин
About Graded Plugins10мин
3 практических упражнения
Binary30мин
Computer Architecture30мин
How to Count in Binary30мин
Неделя
2

Неделя 2

5 ч. на завершение

Hardware

5 ч. на завершение
16 видео ((всего 79 мин.)), 7 материалов для самостоятельного изучения, 4 тестов
16 видео
Introduction to Computer Hardware4мин
Programs and Hardware8мин
Joe Diversity1мин
CPU4мин
RAM3мин
Motherboards3мин
Storage4мин
Power Supplies4мин
Mobile Devices3мин
Batteries and Charging Systems4мин
Peripherals4мин
BIOS4мин
Ben's Advice1мин
Putting it All Together21мин
Mobile Device Repair2мин
7 материалов для самостоятельного изучения
Supplemental Reading for CPUs10мин
Supplemental Reading for CPU architecture10мин
Supplemental Reading for Data Storage10мин
Supplemental Readings for Batteries and Charging Systems10мин
Supplemental Reading for USB Peripherals10мин
Supplemental Reading for Projectors10мин
About Graded Plugins10мин
4 практических упражнения
The Modern Computer30мин
Components30мин
Starting It Up30мин
Assemble a Computer30мин
Неделя
3

Неделя 3

6 ч. на завершение

Operating System

6 ч. на завершение
21 видео ((всего 69 мин.)), 6 материалов для самостоятельного изучения, 5 тестов
21 видео
Remote Connection and SSH5мин
Remote Connections on Windows4мин
Components of an Operating System6мин
Files and File Systems3мин
Process Management2мин
Memory Management2мин
I/O Management2мин
Interacting with the OS: User Space3мин
Logs2мин
The Boot Process2мин
Mobile Operating Systems1мин
Cindy Drive & Career Path1мин
Choosing an Operating System3мин
Virtual Machines2мин
Installing Windows5мин
Installing Linux6мин
What is Chrome OS?3мин
Installing Mac OS X3мин
Tri Ngo Obstacles & How to be successful in IT1мин
Introduction to Qwiklabs1мин
6 материалов для самостоятельного изучения
Supplemental reading for Remote Connections in Windows10мин
Supplemental Reading for Chrome OS10мин
Supplemental Reading for ReFS File System10мин
Supplemental Reading for Choosing an OS10мин
Supplemental Reading for Ubuntu10мин
Instructions for Accessing Linux and Windows Qwiklabs10мин
3 практических упражнения
What is an Operating System?30мин
Installing an Operating System30мин
Accessing Qwiklabs30мин
Неделя
4

Неделя 4

2 ч. на завершение

Networking

2 ч. на завершение
14 видео ((всего 43 мин.)), 1 материал для самостоятельного изучения, 2 тестов
14 видео
Basics of Networking7мин
Networking Hardware3мин
Language of the Internet2мин
The Web3мин
Victor First Job1мин
History of the Internet4мин
Limitations of the Internet3мин
Impact3мин
Internet of Things1мин
Gian What he does in Android Security1мин
Privacy and Security3мин
Heather Adkins Keeping Hackers Out2мин
Learner Story: Melinda40
1 материал для самостоятельного изучения
Supplemental Reading for Internet of Things10мин
2 практических упражнения
Limitations of the Internet30мин
Networking50мин

Рецензии

Лучшие отзывы о курсе TECHNICAL SUPPORT FUNDAMENTALS

Посмотреть все отзывы

Часто задаваемые вопросы

  • Доступ к лекциям и заданиям предоставляется в зависимости от типа регистрации. Если вы проходите курс в режиме слушателя, то получите бесплатный доступ к большинству материалов курса. Чтобы открыть оцениваемые задания и возможность получить сертификат, необходимо будет приобрести прохождение с сертификатом. Это можно сделать во время прохождения в режиме слушателя или после него. Если вы не видите варианта 'Режим слушателя'.

    • Курс может не предлагаться в режиме слушателя. Попробуйте бесплатную пробную версию или подайте заявку на финансовую помощь.
    • Курс предлагаться в режиме 'Полный курс, без сертификата'. В нем можно просматривать все материалы, выполнять обязательные задания и получить итоговую оценку. Приобрести дополнительно прохождение с сертификатом в таком случае нельзя.
  • Записавшись на курс, вы получите доступ ко всем курсам в сертификации, а также возможность получить сертификат о его прохождении. После успешного прохождения курса на странице ваших достижений появится электронный сертификат. Оттуда его можно распечатать или прикрепить к профилю LinkedIn. Просто ознакомиться с содержанием курса можно бесплатно.

  • Когда вы оформите подписку, начнется семидневный бесплатный пробный период, в течение которого подписку можно отменить без штрафа. По истечении этого срока вы не сможете вернуть средства, но сможете отменить подписку в любой момент. Ознакомьтесь с нашей политикой возврата средств.

  • Этот курс не приравнивается к зачету в университетах, однако некоторые вузы принимают сертификаты на свое усмотрение. Дополнительную информацию уточняйте в своем деканате. Онлайн-дипломы и сертификаты Mastertrack™ от Coursera позволяют получить зачеты.

Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.