Об этом курсе

Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Начальный уровень
Английский

Чему вы научитесь

  • Develop and enact IT support best practices by reviewing real-world inspired case studies

  • Demonstrate IT fundamentals, helpdesk operations and customer support skills

  • Troubleshoot and diagnose tech support problems and recommend possible solutions

Приобретаемые навыки

  • Networking Setup
  • Software Configuration
  • Technical Support
  • Troubleshooting
  • Helpdesk Ticketing Systems
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Начальный уровень
Английский

от партнера

Placeholder

IBM

Профессиональная сертификация 'Специалист по технической поддержке (IBM) ': общие сведения

Специалист по технической поддержке (IBM)

Часто задаваемые вопросы

Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.