Об этом курсе

Недавно просмотрено: 2 057
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Прибл. 8 часов на выполнение
Английский

Чему вы научитесь

  • Summarize the basic functions and tasks of the technical support specialist role.

  • Describe some career paths for technical support and the job prospects for the field.

  • Review technical support fundamentals and refresh essential skills.

  • Discover what to expect from a technical interview so you can come prepared.

Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Прибл. 8 часов на выполнение
Английский

от партнера

Placeholder

IBM Skills Network

Программа курса: что вы изучите

Неделя
1
Неделя 1
4 ч. на завершение

Building a Foundation 

4 ч. на завершение
5 видео ((всего 35 мин.)), 1 материал для самостоятельного изучения, 2 тестов
Неделя
2
Неделя 2
3 ч. на завершение

Applying and Preparing to Interview 

3 ч. на завершение
7 видео ((всего 47 мин.))
Неделя
3
Неделя 3
2 ч. на завершение

Interviewing 

2 ч. на завершение
3 видео ((всего 14 мин.)), 4 материалов для самостоятельного изучения, 2 тестов

Часто задаваемые вопросы

Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.