The aim of this course is to give you a practical guide to managing people at work. It does not matter whether you are a first time manager in a shop or a middle manager in an office environment; the same skills apply to every work place. In the course you will engage with some HR theories and then see how they translate into every day working life. At the end of the course we hope you will be better equipped to choose a suitable employee, to motivate and appraise your team, to manage conflict in the work place and to lead and make decision on a day to day basis.
The Manager's Toolkit: A Practical Guide to Managing People at Work
от партнера
Лондонский университет
Биркбек, Лондонский университет
Лондонский университет
Об этом курсе
Недавно просмотрено: 22,667
Приобретаемые навыки
Decision-MakingLeadershipManagementPerformance Management
Программа курса: что вы изучите
Неделя
11 ч. на завершение
Introduction
The first week gives you a chance to do some preparatory reading which will give you a good general overview of the subject area before the teaching starts in week 2.
2 видео ((всего 15 мин.)), 2 материалов для самостоятельного изучения
2 материала для самостоятельного изучения
Introductory Readings40мин
Optional Viewing20мин
Неделя
22 ч. на завершение
Interviews
This week we will be focusing on the role of the interview, how to conduct a good interview as well as looking at options to the interview and discussing whether it is the best method of selecting new members of staff.
5 видео ((всего 36 мин.)), 1 материал для самостоятельного изучения, 6 тестов
5 видео
The structured interview7мин
The unstructured interview8мин
Alternative to Interviews: tests and assessment centres5мин
Other Varieties: Panels, Boards, telephone and virtual interviews7мин
1 материал для самостоятельного изучения
Recommended Readings40мин
6 практического упражнения
Session Quiz4мин
Session Quiz4мин
Session Quiz4мин
Session Quiz4мин
Session Quiz4мин
Final Assessment40мин
Неделя
35 ч. на завершение
Leadership and Decision making
This week we are looking at the role of the leader in the organization and how we can improve our to improve our decision making.
6 видео ((всего 48 мин.)), 3 материалов для самостоятельного изучения, 6 тестов
6 видео
Leadership session 27мин
Components of choice9мин
Expected utility theory7мин
How we actually make choices8мин
How to improve decision making9мин
3 материала для самостоятельного изучения
A review of Leadership Theory and Competency Frameworks30мин
How can decision making be improved?20мин
Further readings2ч
6 практического упражнения
Session Quiz4мин
Session quiz4мин
Session quiz4мин
Session quiz4мин
Session quiz4мин
Assessment for Leadership & Decision Making40мин
Неделя
46 ч. на завершение
Performance Management
This week we are looking at how a well designed performance management system can help both the employee and the organization.
5 видео ((всего 37 мин.)), 8 материалов для самостоятельного изучения, 7 тестов
5 видео
The Performance Management cycle8мин
Performance Appraisal7мин
Ways to evaluate individual performance8мин
Designing a Performance Management system4мин
8 материала для самостоятельного изучения
Appraisal of performance and potential30мин
Performance management and appraisal30мин
PowerPoint Slides10мин
SMART Goals- practice sheet10мин
PowerPoint slides20мин
PowerPoint Slides20мин
PowerPoint Slides20мин
PowerPoint Slides10мин
6 практического упражнения
Session Quiz4мин
Session Quiz4мин
Session Quiz4мин
Session Quiz4мин
Session Quiz4мин
Performance Management40мин
Неделя
52 ч. на завершение
Pay as a motivator
This week we are looking at how important pay is as a motivator and the implications of this. Could it be that it may actually achieve the opposite?
6 видео ((всего 27 мин.)), 2 материалов для самостоятельного изучения, 7 тестов
6 видео
Just how important is pay as a motivator5мин
Paying for Performance4мин
Pay to Attract and Pay to Retain4мин
The Impact of Individual and Situational Characteristics on the Impact of Pay as a Motivator4мин
Can Pay Demotivate Employees?4мин
2 материала для самостоятельного изучения
Chapter on Pay30мин
Powerpoint Slides for Lectures20мин
7 практического упражнения
Session Quiz4мин
Session Quiz4мин
Session Quiz4мин
Session Quiz4мин
Session Quiz4мин
Session Quiz4мин
Assessment for Pay as a motivator40мин
Неделя
63 ч. на завершение
Managing conflict at work
Is conflict always bad? This week we are looking at the causes of conflict and how to manage it for a positive outcome.
4 видео ((всего 33 мин.)), 3 материалов для самостоятельного изучения, 5 тестов
4 видео
Introduction to managing conflicts at work5мин
Organisational culture and knowledge6мин
Team level and the Individual level9мин
3 материала для самостоятельного изучения
Readings1ч
PowerPoint slides20мин
Further Reading10мин
5 практического упражнения
Session Quiz4мин
Session Quiz4мин
Session Quiz4мин
Session Quiz4мин
Assessment for managing conflict at work40мин
31%
начал новую карьеру, пройдя эти курсы
32%
получил значимые преимущества в карьере благодаря этому курсу
12%
стал больше зарабатывать или получил повышение
Лучшие отзывы о курсе The Manager's Toolkit: A Practical Guide to Managing People at Work
it very helpful course for any manager to understand a team and also what factors will motivate them to perform well in organisation. it will also inculcate the habit of fairness with high
An excellent course. Enhances skills of the managers to handle people effectively and using human resources efficiently to achieve the organizational and the individual employees' goals.
Преподаватели
Dr Chris Dewberry
Lecturer and Course Director - University of London International ProgrammesBirkbeck
О Лондонский университет
The University of London is a federal University which includes 18 world leading Colleges. Our distance learning programmes were founded in 1858 and have enriched the lives of thousands of students, delivering high quality University of London degrees wherever our students are across the globe. Our alumni include 7 Nobel Prize winners. Today, we are a global leader in distance and flexible study, offering degree programmes to over 50,000 students in over 180 countries. To find out more about studying for one of our degrees where you are, visit www.london.ac.uk
О Биркбек, Лондонский университет
Birkbeck is a world-class research and teaching institution, a vibrant centre of academic excellence and London's only specialist provider of evening higher education – which means students can balance studying with work, family and other commitments.
Birkbeck was founded in 1823 and joined the University of London in 1920. Because Birkbeck lectures are in the evening, many students work, intern or volunteer during the day, making them better placed to get ahead in a competitive job market.
Часто задаваемые вопросы
Когда я получу доступ к лекциям и заданиям?
Зарегистрировавшись на сертификацию, вы получите доступ ко всем видео, тестам и заданиям по программированию (если они предусмотрены). Задания по взаимной оценке сокурсниками можно сдавать и проверять только после начала сессии. Если вы проходите курс без оплаты, некоторые задания могут быть недоступны.
Что я получу, оплатив сертификацию?
Оплатив сертификацию, вы получите доступ ко всем материалам курса, включая оцениваемые задания. После успешного прохождения курса на странице ваших достижений появится электронный сертификат. Оттуда его можно распечатать или прикрепить к профилю LinkedIn. Просто ознакомиться с содержанием курса можно бесплатно.
Какие правила возврата средств?
Можно ли получить финансовую помощь?
Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.
Coursera делает лучшее в мире образование доступным каждому, предлагая онлайн-курсы от ведущих университетов и организаций.
© Coursera Inc., 2019 Все права защищены.
