Этот курс входит в специализацию ''Специализация безопасность пациентов'

4.8
звезд
Оценки: 393

Eileen Kasda

7 321 уже зарегистрированы

от партнера

Специализация безопасность пациентовУниверситет Джонса Хопкинса

Об этом курсе

Недавно просмотрено: 6 029

Safety culture is a facet of organizational culture that captures attitudes, beliefs, perceptions, and values about safety.  A culture of safety is essential in high reliability organizations and is a critical mechanism for the delivery of safe and high-quality care.  It requires a strong commitment from leadership and staff.  In this course, a safe culture is promoted through the use of identifying and reporting patient safety hazards, accountability and transparency, involvement with patients and families, and effective teamwork.

Гибкие сроки

Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.

Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми

Получите сертификат по завершении

100% онлайн

Начните сейчас и учитесь по собственному графику.

Курс 2 из 7 в программе

Специализация безопасность пациентов

Прибл. 8 часов на выполнение

Английский

Будет ли вашей компании выгодно обучить сотрудников востребованным навыкам?

Попробуйте Coursera для бизнеса

Чему вы научитесь

Review essential elements of a safety culture.
Describe how healthcare organizations identify and mitigate safety hazards.
Identify how patients and family members contribute to developing a safety culture.
Identify strategies for improving communication and teamwork .

Приобретаемые навыки

Communication
Healthcare Leadership
Organizational Culture
Patient Safety

Гибкие сроки

Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.

Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми

Получите сертификат по завершении

100% онлайн

Начните сейчас и учитесь по собственному графику.

Курс 2 из 7 в программе

Специализация безопасность пациентов

Прибл. 8 часов на выполнение

Английский

Будет ли вашей компании выгодно обучить сотрудников востребованным навыкам?

Попробуйте Coursera для бизнеса

Преподаватели

Оценка преподавателя

4,76/5 (оценок: 70)

Eileen Kasda

7 321 учащийся

1 курс

от партнера

Университет Джонса Хопкинса

Узнайте, как сотрудники ведущих компаний осваивают востребованные навыки

Подробнее о Coursera для бизнеса

Программа курса: что вы изучите

Неделя

Неделя 1

2 ч. на завершение

Patient Safety Culture and Just Culture

In this module, learners will develop an understanding of what safety culture is and why it matters, how safety culture influences outcomes, how culture is assessed, and how strategies for improvement can be developed. Learners will become familiar with the Just Culture model and how it is used when appropriating blame and accountability for human error, at risk behaviors, and reckless behaviors.

2 ч. на завершение

6 видео ((всего 53 мин.)), 2 материалов для самостоятельного изучения, 1 тест

6 видео

Introduction to Patient Safety Culture1мин

Defining Safety Culture11мин

The Influence of Safety Culture on Patient and Provider Outcomes10мин

Measuring Culture14мин

Just Culture7мин

Application of Just Culture5мин

2 материала для самостоятельного изучения

11 Tenets of a Safety Culture10мин

CUSP Tool: Culture Check-up Process10мин

1 практическое упражнение

Lesson 1 Quiz30мин

Неделя

Неделя 2

2 ч. на завершение

Patient Safety, Quality, and the Patient Experience

2 ч. на завершение

6 видео ((всего 47 мин.)), 4 материалов для самостоятельного изучения, 1 тест

6 видео

Definitions: Satisfaction, Experience, Engagement, Patient and Family Centered Care6мин

How Do We Measure the Patient Experience?7мин

Patient and Family Centered Care and Engagement6мин

Patient and Family Advisory Council: Definition and Roles5мин

Engaging the Heart of the Caregiver5мин

Using Improvement Science to Create a Positive Sustainable Patient Experience15мин

4 материала для самостоятельного изучения

Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (HCAHPS)10мин

Centers for Medicare and Medicaid Services: Hospital Compare10мин

Harnessing Evidence and Experience to Change Culture10мин

Advancing the Practice of Patient and Family Centered Care in Hospitals10мин

1 практическое упражнение

Lesson 2 Quiz30мин

Неделя

Неделя 3

2 ч. на завершение

Event Reporting and Second Victims

Patient safety event reports are a critical data source for identifying and mitigating harm in high reliability organizations; yet, many healthcare organizations do not take full advantage of this data. At the conclusion of this module, learners will understand how event reports should be used to design safer care systems and how organizations can provide support to staff involved in medical errors.

2 ч. на завершение

12 видео ((всего 75 мин.)), 2 материалов для самостоятельного изучения, 1 тест

12 видео

How to Submit an Event Report9мин

Journey of an Event Report3мин

Event Reporting and High Reliability3мин

Using Event Reports to Improve Safety and Culture3мин

Reporting Culture4мин

Using Event Reports to Design Safer Systems: Part I2мин

Using Event Reports to Design Safer Systems: Part II5мин

A Sample Event Review Meeting12мин

Introduction to the Learning from Defects Tool12мин

Disclosure of Medical Errors2мин

Second Victims7мин

Peer Support: Making a Difference for Second Victims8мин

2 материала для самостоятельного изучения

Agency for Healthcare Research and Quality: Common Formats10мин

Learning from Defects Tool10мин

1 практическое упражнение

Lesson 3 Quiz30мин

Неделя

Неделя 4

3 ч. на завершение

Strengthening Safety Culture Through Teamwork

3 ч. на завершение

8 видео ((всего 94 мин.)), 3 материалов для самостоятельного изучения, 1 тест

8 видео

Becoming an Expert Team9мин

Teamwork and the Science of Safety12мин

Team Training15мин

Communication11мин

Leadership12мин

Briefings and Debriefings10мин

Measuring Teamwork for Improvement12мин

Cross-unit Collaboration8мин

3 материала для самостоятельного изучения

TeamSTEPPS 2.010мин

Care Coordination Measures Atlas Update10мин

Edgar Schein: Humble Inquiry (Optional)10мин

1 практическое упражнение

Lesson 4 Quiz30мин

Рецензии

4.8

Рецензии: 71

5 stars
81,97 %
4 stars
17 %
3 stars
0,50 %
1 star
0,50 %

Лучшие отзывы о курсе SETTING THE STAGE FOR SUCCESS: AN EYE ON SAFETY CULTURE AND TEAMWORK (PATIENT SAFETY II)

от партнера SS7 мая 2022 г.

I enjoyed the course. The examples were relatable. I hope to use the principles to improve patient safety in my area of work.

от партнера AS6 февр. 2019 г.

This course is really helpful and provides an insight how to report events, how to train people, how to conduct briefing and debriefing. I recommend everyone working in hospitals to take this course.

от партнера JR14 нояб. 2021 г.

I have learnt numerous concepts and provided me links to resources that can help program planning

от партнера SE8 июня 2020 г.

Thanks a lot for coursera about this course, I gained a lot of benefits from this course

Посмотреть все отзывы

Специализация безопасность пациентов: общие сведения

Preventable patient harms, including medical errors and healthcare-associated complications, are a global public health threat. Moreover, patients frequently do not receive treatments and interventions known to improve their outcomes. These shortcomings typically result not from individual clinicians’ mistakes, but from systemic problems -- communication breakdowns, poor teamwork, and poorly designed care processes, to name a few.

The Patient Safety & Quality Leadership Specialization covers the concepts and methodologies used in process improvement within healthcare. Successful participants will develop a system’s view of safety and quality challenges and will learn strategies for improving culture, enhancing teamwork, managing change and measuring success. They will also lead all aspects of a patient safety and/or quality improvement project, applying the methods described over the seven courses in the specialization.

Часто задаваемые вопросы

Когда я получу доступ к лекциям и заданиям?
Доступ к лекциям и заданиям предоставляется в зависимости от типа регистрации. Если вы проходите курс в режиме слушателя, то получите бесплатный доступ к большинству материалов курса. Чтобы открыть оцениваемые задания и возможность получить сертификат, необходимо будет приобрести прохождение с сертификатом. Это можно сделать во время прохождения в режиме слушателя или после него. Если вы не видите варианта 'Режим слушателя'.
Курс может не предлагаться в режиме слушателя. Попробуйте бесплатную пробную версию или подайте заявку на финансовую помощь.
Курс предлагаться в режиме 'Полный курс, без сертификата'. В нем можно просматривать все материалы, выполнять обязательные задания и получить итоговую оценку. Приобрести дополнительно прохождение с сертификатом в таком случае нельзя.
Что я получу, оформив подписку на специализацию?
Записавшись на курс, вы получите доступ ко всем курсам в специализации, а также возможность получить сертификат о его прохождении. После успешного прохождения курса на странице ваших достижений появится электронный сертификат. Оттуда его можно распечатать или прикрепить к профилю LinkedIn. Просто ознакомиться с содержанием курса можно бесплатно.
Можно ли получить финансовую помощь?
Да. В некоторых программах обучения вы можете подать заявку на получение финансовой помощи или стипендии, если не можете оплатить регистрационный взнос. Если для выбранной вами программы предлагается такая возможность, вы увидите ссылку для подачи заявки на странице описания.

Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.

Обучайте сотрудников и добивайтесь отличных результатов в бизнесе

Откройте для себя Coursera для бизнеса

Setting the Stage for Success: An Eye on Safety Culture and Teamwork (Patient Safety II)

Об этом курсе

Чему вы научитесь

Приобретаемые навыки