Организационная диагностика
от партнера
Организационная диагностика
National Research Tomsk State University
Об этом курсе
5.0
Оценки: 6
Одна из самых острых проблем современной России - низкая конкурентоспособность предприятий и организаций. Основная причина кроется в плохом управлении их деятельностью. Для успешного управления организацией необходимо принимать правильные, эффективные решения и продуктивно претворять их в жизнь. Неправильные решения, особенно в сфере управления персоналом, опасны снижением производительности труда и качества продукта, росту его себестоимости, а значит и цены. Некоммерческая организация так же может быть неконкурентоспособной и оказывать некачественные услуги, а в неконкурентоспособных регионах и государствах не хотят жить люди.
Управленческие решения должны решать проблемы, постоянно появляющиеся как внутри организации, так и извне. Чтобы решать проблемы, надо их вовремя обнаруживать. Именно поэтому и необходима организационная диагностика, выявляющая существующие в организациях проблемы, их иерархию и взаимосвязь.
В этом курсе слушатели:
-узнают о существующих подходах, методах и инструментах организационной диагностики, применяемых менеджерами организаций, консультантами и исследователями для выявления «узких мест» и «точек роста» в организации;
-самостоятельно проанализируют свои управленческие ошибки, организационные патологии, определят стадию жизненного цикла, выявят основные организационные проблемы, построят структуру проблемного поля своих организаций, чтобы точно определить приоритетные проблемы;
-разработают собственный план необходимых изменений для достижения целей своей организации, повышения её эффективности и конкурентоспособности;
-узнают о типичных ошибках, организационных проблемах и других особенностях национального менеджмента в российских организациях малого и среднего бизнеса, а также основных способах их преодоления.
Структура курса:
Модуль 1. Оргдиагностика: кому, зачем и российский опыт. Школа А.И.Пригожина
Модуль 2. Инструменты организационной диагностики школы И.К. Адизеса (США): основные концепции и опыт применения.
Модуль 3. Дефициты и парадоксы российской практики управления организациями малого и среднего бизнеса.
Модуль 4. Что делать после проведения организационной диагностики: подходы и инструменты решения организационных проблем.
Программа курса: что вы изучите
Week
1Приветственный модуль
3 видео (всего 4 мин.), 2 материалов для самостоятельного изучения
2 материала для самостоятельного изучения
О команде курса10мин
Давайте познакомимся!10мин
Модуль 1. Оргдиагностика: кому, зачем и российский опыт. Школа А.И.Пригожина
В этом модуле мы поговорим о назначении и ценности организационной диагностики для собственников и руководителей любых организаций. Однако основное внимание уделим, конечно, методам. В этом модуле – методам комплексной социальной диагностики, главным образом, предложенных Школой консультантов профессора А.И.Пригожина, скорректированных и дополненных в ходе консультационной практики автора курса
5 видео (всего 41 мин.), 14 материалов для самостоятельного изучения, 1 тест
5 видео
1.2. Комплексная социальная оргдиагностика А.И. Пригожина: самодиагностика (проективные методы и анкетирование)12мин
1.3. Диагностическое наблюдение и анализ управленческих решений8мин
1.4. Индивидуальные структурированные интервью5мин
1.5. Структуризация проблемного поля организации, дерево проблем12мин
14 материалов для самостоятельного изучения
Материал для изучения 1.1.1.10мин
Материал для изучения 1.2.110мин
Презентация к модулю 1 часть 110мин
Презентация к модулю 1 часть 210мин
Презентация к модулю 1 часть 310мин
Презентация по модулю 1 часть 410мин
Рекомендуемые ресурсы по теме модуля 110мин
Образцы анкет по управленческим ошибкам 1.2.2.10мин
Пример раздела отчета по самодиагностике 1.2.310мин
Структура диагностического интервью10мин
Стадии жизненного цикла организации10мин
Пример раздела отчета по теме "Диагностическое интервью"10мин
Пример раздела отчета по управленческим решениям 1.4.110мин
Пример раздела отчета по проблемному полю организации10мин
1 практическое упражнение
Тест к модулю 120мин
Week
2Модуль 2. Инструменты организационной диагностики школы И.К. Адизеса (США): основные концепции и опыт применения
В этом модуле мы знакомимся с основными концепциями И.К.Адизеса, необходимыми для понимания методов и результатов организационной диагностики и последующего управления изменениями в организации, ради которых и проводится диагностика. Затем поговорим о том, как организован процесс организационной диагностики в Школе И. Адизеса. Однако основное внимание уделяем снова методам. В этом модуле – методам определения индивидуального стиля менеджеров, диагностики жизненного цикла организации и структуризации проблемного поля на основе знаний, полученных автором на семинарах Адизеса, а также в ходе их применения в консультационной практике автора курса
4 видео (всего 47 мин.), 5 материалов для самостоятельного изучения, 1 тест
4 видео
2.2. Концепция ролей и стилей в менеджменте (теория «витаминов»)10мин
2.3. Жизненный цикл организации по И.К. Адизесу и типичные организационные проблемы.18мин
2.4. Выявление проблемного поля в ходе групповой работы. Правила и алгоритм7мин
5 материалов для самостоятельного изучения
Презентация к модулю 2 часть 110мин
Презентация к модулю 2 часть 210мин
Презентация к модулю 2 часть 310мин
Рекомендуемые ресурсы по теме модуля 210мин
Экспресс-тест управленческих стилей10мин
1 практическое упражнение
Тест к модулю 220мин
Week
3Модуль 3. Дефициты и парадоксы российской практики управления организациями малого и среднего бизнеса
В модуле рассматриваются результаты организационной диагностики сибирских компаний малого и среднего бизнеса, наиболее распространенные управленческие ошибки, организационные патологии и типичная структура проблемного поля. Вниманию слушателей предлагаются разные методологии решения организационных проблем через управление изменениями: идущие от решений выявленных проблем (А.И. Пригожина и И.К. Адизеса) или от образа будущего (Э. Фламгольца)
4 видео (всего 38 мин.), 2 материалов для самостоятельного изучения, 1 тест
4 видео
3.2. Дефициты спонтанной организационной культуры и парадокс неэффективного партнерства10мин
3.3. Две параллельные реальности: рационально-логическая структура проблемного поля организаций и интуитивное восприятие приоритетных проблем руководителями9мин
3.4. Что в «сухом остатке»? Типичные черты современной российской практики менеджмента: дефициты и парадоксы6мин
2 материала для самостоятельного изучения
Презентация к модулю 310мин
Ресурсы по теме модуля 310мин
1 практическое упражнение
Тест к модулю 320мин
Week
4Модуль 4. Что делать после проведения организационной диагностики: подходы и инструменты решения организационных проблем
Вниманию слушателей предлагаются инструменты и практические примеры решения организационных проблем через управление изменениями: технология групповых решений «8 шагов», а также кейсы решений типичных и наиболее значимых корневых организационных проблем - неэффективного партнерства (через разработку партнёрского соглашения) и отсутствия у компании образа будущего и целей (через разработку стратегии развития).
4 видео (всего 38 мин.), 7 материалов для самостоятельного изучения, 1 тест
4 видео
4.2. Технология групповых решений И.К. Адизеса «8 шагов»: условия эффективности15мин
4.3. Решение типичной корневой организационной проблемы – неэффективного партнерства: партнёрское соглашение7мин
4.4. Решение другой типичной корневой проблемы – отсутствия у компании образа будущего и целей: разработка стратегии развития компании малого бизнеса В2В8мин
7 материалов для самостоятельного изучения
Презентация к модулю 4 часть 110мин
Презентация к модулю 4 часть 210мин
Ресурсы по теме модуля 410мин
Нам важно Ваше мнение10мин
Пример партнерского соглашения10мин
Пример: Оргдиагностика и стратегия компании10мин
Пример анализа стейкхолдеров10мин
1 практическое упражнение
Тест к модулю 420мин
Преподаватель
Блинов Владимир Николаевич
Институт экономики и менеджмента
О National Research Tomsk State University
National Research Tomsk State University is the largest classical university in the Asian part of Russia. For over 135 years TSU has been training the scientific and managerial elite, based on the integration of academic process and fundamental scientific research. It is a renowned center of education, science, innovations and attraction for creative talents, a generator of advanced ideas, and a paragon of adherence to the best traditions of Russian higher education.
There are 23 departments and learning institutes, 1 University branch, Institute of Distance Education, Institute of Innovations in Education operating at TSU, and more than 17,000 students studying at the University, with 135 subject areas and specialties to choose from. TSU offers 136 Master’s programmes in 55 areas of academic studies and counting.
The number of international students is constantly increasing, now with more than 1300 TSU students coming from countries such as the USA, UK, Germany, France, Australia, Italy, Poland, Mongolia, China, Vietnam, Korea, Columbia, Turkey and others.
Часто задаваемые вопросы
When will I have access to the lectures and assignments?
Once you enroll for a Certificate, you’ll have access to all videos, quizzes, and programming assignments (if applicable). Peer review assignments can only be submitted and reviewed once your session has begun. If you choose to explore the course without purchasing, you may not be able to access certain assignments.
What will I get if I purchase the Certificate?
When you purchase a Certificate you get access to all course materials, including graded assignments. Upon completing the course, your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.
What is the refund policy?
Is financial aid available?
Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.
Coursera делает лучшее в мире образование доступным каждому, предлагая онлайн-курсы от ведущих университетов и организаций.
© Coursera Inc., 2018 Все права защищены.
