Об этом курсе: Одна из самых острых проблем современной России - низкая конкурентоспособность предприятий и организаций. Основная причина кроется в плохом управлении их деятельностью. Для успешного управления организацией необходимо принимать правильные, эффективные решения и продуктивно претворять их в жизнь. Неправильные решения, особенно в сфере управления персоналом, опасны снижением производительности труда и качества продукта, росту его себестоимости, а значит и цены. Некоммерческая организация так же может быть неконкурентоспособной и оказывать некачественные услуги, а в неконкурентоспособных регионах и государствах не хотят жить люди. Управленческие решения должны решать проблемы, постоянно появляющиеся как внутри организации, так и извне. Чтобы решать проблемы, надо их вовремя обнаруживать. Именно поэтому и необходима организационная диагностика, выявляющая существующие в организациях проблемы, их иерархию и взаимосвязь. В этом курсе слушатели: -узнают о существующих подходах, методах и инструментах организационной диагностики, применяемых менеджерами организаций, консультантами и исследователями для выявления «узких мест» и «точек роста» в организации; -самостоятельно проанализируют свои управленческие ошибки, организационные патологии, определят стадию жизненного цикла, выявят основные организационные проблемы, построят структуру проблемного поля своих организаций, чтобы точно определить приоритетные проблемы; -разработают собственный план необходимых изменений для достижения целей своей организации, повышения её эффективности и конкурентоспособности; -узнают о типичных ошибках, организационных проблемах и других особенностях национального менеджмента в российских организациях малого и среднего бизнеса, а также основных способах их преодоления. Структура курса: Модуль 1. Оргдиагностика: кому, зачем и российский опыт. Школа А.И.Пригожина Модуль 2. Инструменты организационной диагностики школы И.К. Адизеса (США): основные концепции и опыт применения. Модуль 3. Дефициты и парадоксы российской практики управления организациями малого и среднего бизнеса. Модуль 4. Что делать после проведения организационной диагностики: подходы и инструменты решения организационных проблем.
Для кого этот курс: Курс будет полезен следующим группам: 1. Руководители (собственники и менеджеры) организаций любого размера и профиля, заинтересованные в повышении эффективности и конкурентоспособности своих организаций; 2. Начинающие предприниматели, желающие уменьшить организационные риски (избежать типичных ошибок при построении своих организаций); 3. Студенты, изучающие менеджмент и смежные специальности, задумывающиеся об управленческой карьере и подбирающих инструменты для исследования организаций в рамках курсовых и дипломных работ, магистерских диссертаций; 4. Организационные консультанты, желающие познакомиться с инструментами оргдиагностики Школ А.И.Пригожина и И.К.Адизеса; 5. Все, кому интересны особенности национального менеджмента, причины низкой производительности труда в России и резервы повышения эффективности и роста организаций.
Автор: National Research Tomsk State University
Преподаватели: Блинов Владимир Николаевич
Институт экономики и менеджмента
| Уровень | Начинающий |
| Выполнение | 5 недель по 5-7 часов обучения в неделю |
| Язык | Russian |
| Как пройти курс | Чтобы пройти курс, выполните все оцениваемые задания. |
| Оценки пользователей |
Программа курса
НЕДЕЛЯ 1
Приветственный модуль
3 видео, 2 материала для самостоятельного изучения
- Reading: О команде курса
- Видео: Об авторе курса
- Reading: Давайте познакомимся!
- Видео: О курсе
Модуль 1. Оргдиагностика: кому, зачем и российский опыт. Школа А.И.Пригожина
В этом модуле мы поговорим о назначении и ценности организационной диагностики для собственников и руководителей любых организаций. Однако основное внимание уделим, конечно, методам. В этом модуле – методам комплексной социальной диагностики, главным образом, предложенных Школой консультантов профессора А.И.Пригожина, скорректированных и дополненных в ходе консультационной практики автора курса
5 видео, 14 материала для самостоятельного изучения
- Reading: Материал для изучения 1.1.1.
- Discussion Prompt: Об оргдиагностике
- Видео: 1.2. Комплексная социальная оргдиагностика А.И. Пригожина: самодиагностика (проективные методы и анкетирование)
- Reading: Материал для изучения 1.2.1
- Reading: Презентация к модулю 1 часть 1
- Видео: 1.3. Диагностическое наблюдение и анализ управленческих решений
- Reading: Презентация к модулю 1 часть 2
- Видео: 1.4. Индивидуальные структурированные интервью
- Reading: Презентация к модулю 1 часть 3
- Видео: 1.5. Структуризация проблемного поля организации, дерево проблем
- Reading: Презентация по модулю 1 часть 4
- Reading: Рекомендуемые ресурсы по теме модуля 1
- Reading: Образцы анкет по управленческим ошибкам 1.2.2.
- Reading: Пример раздела отчета по самодиагностике 1.2.3
- Discussion Prompt: Практическое задание 1 к модулю 1: самодиагностика
- Reading: Структура диагностического интервью
- Reading: Стадии жизненного цикла организации
- Reading: Пример раздела отчета по теме "Диагностическое интервью"
- Discussion Prompt: Практическое задание 2 к модулю 1: диагностическое интервью
- Reading: Пример раздела отчета по управленческим решениям 1.4.1
- Discussion Prompt: Практическое задание 3 к модулю 1: анализ управленческих решений
- Reading: Пример раздела отчета по проблемному полю организации
- Discussion Prompt: Практическое задание 4 к модулю 1: анализ проблемного поля
Оцениваемый: Тест к модулю 1
НЕДЕЛЯ 2
Модуль 2. Инструменты организационной диагностики школы И.К. Адизеса (США): основные концепции и опыт применения
В этом модуле мы знакомимся с основными концепциями И.К.Адизеса, необходимыми для понимания методов и результатов организационной диагностики и последующего управления изменениями в организации, ради которых и проводится диагностика. Затем поговорим о том, как организован процесс организационной диагностики в Школе И. Адизеса. Однако основное внимание уделяем снова методам. В этом модуле – методам определения индивидуального стиля менеджеров, диагностики жизненного цикла организации и структуризации проблемного поля на основе знаний, полученных автором на семинарах Адизеса, а также в ходе их применения в консультационной практике автора курса
4 видео, 5 материала для самостоятельного изучения
- Discussion Prompt: Идеальный руководитель
- Видео: 2.2. Концепция ролей и стилей в менеджменте (теория «витаминов»)
- Reading: Презентация к модулю 2 часть 1
- Discussion Prompt: Стиль по Адизесу для корректировки карьеры
- Видео: 2.3. Жизненный цикл организации по И.К. Адизесу и типичные организационные проблемы.
- Reading: Презентация к модулю 2 часть 2
- Видео: 2.4. Выявление проблемного поля в ходе групповой работы. Правила и алгоритм
- Reading: Презентация к модулю 2 часть 3
- Reading: Рекомендуемые ресурсы по теме модуля 2
- Reading: Экспресс-тест управленческих стилей
- Discussion Prompt: Практическое задание по модулю 2
Оцениваемый: Тест к модулю 2
НЕДЕЛЯ 3
Модуль 3. Дефициты и парадоксы российской практики управления организациями малого и среднего бизнеса
В модуле рассматриваются результаты организационной диагностики сибирских компаний малого и среднего бизнеса, наиболее распространенные управленческие ошибки, организационные патологии и типичная структура проблемного поля. Вниманию слушателей предлагаются разные методологии решения организационных проблем через управление изменениями: идущие от решений выявленных проблем (А.И. Пригожина и И.К. Адизеса) или от образа будущего (Э. Фламгольца)
4 видео, 2 материала для самостоятельного изучения
- Видео: 3.2. Дефициты спонтанной организационной культуры и парадокс неэффективного партнерства
- Видео: 3.3. Две параллельные реальности: рационально-логическая структура проблемного поля организаций и интуитивное восприятие приоритетных проблем руководителями
- Видео: 3.4. Что в «сухом остатке»? Типичные черты современной российской практики менеджмента: дефициты и парадоксы
- Reading: Презентация к модулю 3
- Reading: Ресурсы по теме модуля 3
- Discussion Prompt: Вопросы по теме модуля 3
Оцениваемый: Тест к модулю 3
НЕДЕЛЯ 4
Модуль 4. Что делать после проведения организационной диагностики: подходы и инструменты решения организационных проблем
Вниманию слушателей предлагаются инструменты и практические примеры решения организационных проблем через управление изменениями: технология групповых решений «8 шагов», а также кейсы решений типичных и наиболее значимых корневых организационных проблем - неэффективного партнерства (через разработку партнёрского соглашения) и отсутствия у компании образа будущего и целей (через разработку стратегии развития).
4 видео, 7 материала для самостоятельного изучения
- Reading: Презентация к модулю 4 часть 1
- Видео: 4.2. Технология групповых решений И.К. Адизеса «8 шагов»: условия эффективности
- Reading: Презентация к модулю 4 часть 2
- Видео: 4.3. Решение типичной корневой организационной проблемы – неэффективного партнерства: партнёрское соглашение
- Видео: 4.4. Решение другой типичной корневой проблемы – отсутствия у компании образа будущего и целей: разработка стратегии развития компании малого бизнеса В2В
- Reading: Ресурсы по теме модуля 4
- Reading: Нам важно Ваше мнение
- Discussion Prompt: Практическое задание 1 к модулю 4: 8 шагов
- Reading: Пример партнерского соглашения
- Discussion Prompt: Практическое задание 2 по модулю 4: партнерское соглашение
- Reading: Пример: Оргдиагностика и стратегия компании
- Discussion Prompt: Практическое задание 3 по модулю 4: разработка и осуществление стратегии
- Reading: Пример анализа стейкхолдеров
- Discussion Prompt: Практическое задание: разработать образ будущего и цели компании
Оцениваемый: Тест к модулю 4
Часто задаваемые вопросы
Как это работает
Coursework
Each course is like an interactive textbook, featuring pre-recorded videos, quizzes and projects.
Help from Your Peers
Connect with thousands of other learners and debate ideas, discuss course material, and get help mastering concepts.
Certificates
Earn official recognition for your work, and share your success with friends, colleagues, and employers.
Авторы
National Research Tomsk State University
National Research Tomsk State University is the largest classical university in the Asian part of Russia. For over 135 years TSU has been training the scientific and managerial elite, based on the integration of academic process and fundamental scientific research. It is a renowned center of education, science, innovations and attraction for creative talents, a generator of advanced ideas, and a paragon of adherence to the best traditions of Russian higher education.
There are 23 departments and learning institutes, 1 University branch, Institute of Distance Education, Institute of Innovations in Education operating at TSU, and more than 17,000 students studying at the University, with 135 subject areas and specialties to choose from. TSU offers 136 Master’s programmes in 55 areas of academic studies and counting.
The number of international students is constantly increasing, now with more than 1300 TSU students coming from countries such as the USA, UK, Germany, France, Australia, Italy, Poland, Mongolia, China, Vietnam, Korea, Columbia, Turkey and others.
Стоимость
| Приобрести курс | |
|---|---|
| Получить доступ к материалам курса | Доступен |
| Получить доступ к оцениваемым материалам курса | Доступен |
| Получить итоговую оценку | Доступен |
| Получите сертификат о прохождении курса, ссылкой на который можно делиться с другими людьми | Доступен |
Рейтинги и отзывы
Курс для меня оказался весьма интересным.
Структурировала собственные знания, ранее полученные из книг и опыта работы. Добавила знания из опыта автора курса.
Получила наглядное сравнение подходов Адизеса и Пригожина к диагностике. Сделала для себя выводы о минимально необходимых мне в работе методах диагностики.
Был ли курс полезен? Пригодятся ли полученные знания? - Однозначно да!
Coursera делает лучшее в мире образование доступным каждому, предлагая онлайн-курсы от ведущих университетов и организаций.
© Coursera Inc., 2018 Все права защищены.
Благодарю за курс! Для чтения дополнительной литературы и полного понимания всех материалов курса еще необходимо много времени, но уже понятно, с чего начинать и в каком направлении двигаться.