Об этом курсе: Маркетинг – система ведения производственно-коммерческой деятельности предприятия с ориентацией на рынок, главными элементами которой являются 1) потребитель, 2) конкуренты. В курсе рассмотрены аспекты маркетинга как предприятий, работающих с потребителями товаров широкого потребления (В2С рынки), так и предприятий, клиентами которых являются другие предприятия (В2В рынки). Структура курса включает в себя изучение аспектов поведения потребителей на В2С и В2В рынках, методов маркетинговых исследований потребителей и конкурентов, управления маркетингом и оценки его эффективности. В разработке курса приняли участие компании «CML - Центр компьютерного инжиниринга СПбПУ», 3М, SWED-MOBIL, DDC.Lab, Media Price. В заданиях были использованы данные компании Mediascope, материалы маркетингового клуба КЛУМБА|ПОЛИТЕХ. Данный курс является продолжением курса "Маркетинг. Часть 1. Основные категории, принципы и подходы". Цель курса Сформировать у слушателей представление о маркетинге как о рыночном подходе к управлению предприятием, на практических примерах показать его суть. Результаты обучения и формируемые компетенции В результате обучения слушатели будут знать и уметь применять методы маркетинговых исследований потребителей и конкурентов, понимать аспекты поведения потребителей на В2С и В2В рынках, владеть методами управления маркетингом и оценки его эффективности.
Для кого этот курс: Курс предназначен для всех, кто хочет понять суть маркетинга. Особенно он будет полезен предпринимателям, организующим свой бизнес, менеджерам по маркетингу, а также студентам, изучающим дисциплину «Маркетинг».
Автор: Peter the Great St. Petersburg Polytechnic University
Преподаватели: Климин Анастасий Игоревич, Кандидат экономических наук.
Доцент Высшей школы технологий управления бизнесом Института промышленного менеджмента экономики и торговли Санкт-Петербургского политехнического университета Петра Великого.
| Уровень | Учащийся среднего уровня |
| Выполнение | 9 недель обучения |
| Язык | Русский |
| Как пройти курс | Чтобы пройти курс, выполните все оцениваемые задания. |
Программа курса
НЕДЕЛЯ 1
Знакомство с курсом Маркетинг. Часть 2. Инструментарий маркетинга
В настоящем разделе слушатели ознакомятся с правилами, рекомендациями по прохождению курса, правилами общения.
1 материал для самостоятельного изучения
- Reading: Знакомство с курсом Маркетинг. Часть 2.
Ассортимент и номенклатура товаров и услуг предприятия
В настоящем разделе слушатели изучат такие понятия, как "Ассортимент" и "Номенклатура", познакомятся с основными инструментами анализа ассортимента - ABC, XYZ - анализом и матрицей БКГ.
2 видео, 1 материал для самостоятельного изучения, 1 тренировочный тест
- Видео: Ассортимент и номенклатура товаров и услуг предприятия. Часть 2.
- Reading: Практическое занятие №1
- Discussion Prompt: Двухсторонний маркетинг
- Practice Quiz: Тренировочный тест №1
Оцениваемый: Контрольное задание к практическому занятию №1
Оцениваемый: Оцениваемый тест №1
НЕДЕЛЯ 2
Разработка продукта
В настоящем разделе слушатели познакомятся с этапами разработки нового продукта и изучат методы разработки нового продукта.
2 видео, 1 материал для самостоятельного изучения, 1 тренировочный тест
- Видео: Разработка продукта. Часть 2.
- Reading: Практическое занятие №2
- Discussion Prompt: Уникальное торговое предложение
- Practice Quiz: Тренировочный тест №2
Оцениваемый: Контрольное задание к практическому занятию №2
Оцениваемый: Оцениваемый тест №2
НЕДЕЛЯ 3
Брендинг
В настоящем разделе слушатели изучат основные категории брендинга, исследуют атрибуты и модели бренда, получат представления об оценке стоимости бренда.
2 видео, 1 материал для самостоятельного изучения, 1 тренировочный тест
- Видео: Брендинг. Часть 2.
- Reading: Практическое занятие №3
- Discussion Prompt: Марочная политика
- Practice Quiz: Тренировочный тест №3
Оцениваемый: Контрольное задание к практическому занятию №3
Оцениваемый: Оцениваемый тест №3
НЕДЕЛЯ 4
Дистрибуция
В настоящем разделе слушатели познакомятся с таким понятием, как "Дистрибуция", изучат факторы, которые определяют структуру логистических каналов в дистрибуции, рассмотрят теорию по теме "Каналы распределения".
2 видео, 1 материал для самостоятельного изучения, 1 тренировочный тест
- Видео: Дистрибуция. Часть 2.
- Reading: Практическое занятие №4
- Discussion Prompt: Взаимодействие логистики и маркетинга
- Practice Quiz: Тренировочный тест №4
Оцениваемый: Контрольное задание к практическому занятию №4
Оцениваемый: Оцениваемый тест №4
НЕДЕЛЯ 5
Ценообразование
В настоящем разделе слушатели изучат базовые понятия ценообразования, рассмотрят факторы и методы ценообразования, попробую применить их на практике.
2 видео, 1 материал для самостоятельного изучения, 1 тренировочный тест
- Видео: Ценообразование. Часть 2.
- Reading: Практическое занятие №5
- Discussion Prompt: Эластичность спроса
- Practice Quiz: Тренировочный тест №5
Оцениваемый: Контрольное задание к практическому занятию №5
Оцениваемый: Оцениваемый тест №5
НЕДЕЛЯ 6
Комплекс маркетинговых коммуникаций (МК) и реклама
В настоящем разделе слушатели рассмотрят комплекс маркетинговых коммуникаций, изучат новые аспекты понятия "Реклама" и познакомятся с основными аспектами медиапланирования.
2 видео, 1 материал для самостоятельного изучения, 1 тренировочный тест
- Видео: Комплекс МК и реклама. Часть 2.
- Reading: Практическое занятие №6
- Discussion Prompt: ATL, BTL реклама
- Practice Quiz: Тренировочный тест №6
Оцениваемый: Контрольное задание к практическому занятию №6
Оцениваемый: Оцениваемый тест №6
НЕДЕЛЯ 7
Управление личными продажами
В настоящем разделе слушатели изучат определения и основные концепции в управлении личными продажами, рассмотрят CRM-системы, научатся рассчитывать их эффективность, исследуют основы и особенности процесса продаж и техники продаж.
3 видео, 1 материал для самостоятельного изучения, 1 тренировочный тест
- Видео: Управление личными продажами. Часть 2.
- Видео: Управление личными продажами. Часть 3.
- Reading: Практическое занятие №7
- Discussion Prompt: Техника продаж SPIN
- Practice Quiz: Тренировочный тест №7
Оцениваемый: Контрольное задание к практическому занятию №7
Оцениваемый: Оцениваемый тест №7
НЕДЕЛЯ 8
Стимулирование продаж и связи с общественностью
В настоящем разделе слушатели изучат направления и методы стимулирования продаж, а также направления и методы деятельности по связям с общественностью.
2 видео, 1 материал для самостоятельного изучения, 1 тренировочный тест
- Видео: Стимулирование продаж и связи с общественностью. Часть 2.
- Reading: Практическое занятие №8
- Discussion Prompt: Корпоративный имидж
- Practice Quiz: Тренировочный тест №8
Оцениваемый: Контрольное задание к практическому занятию №8
Оцениваемый: Оцениваемый тест №8
Экзамен
В этом разделе слушателям предстоит пройти экзаменационный тест, применив полученные ранее знания.
1 тренировочный тест
- Practice Quiz: Тренировочный экзамен
Оцениваемый: Экзаменационный тест
Часто задаваемые вопросы
Как это работает
Coursework
Each course is like an interactive textbook, featuring pre-recorded videos, quizzes and projects.
Help from Your Peers
Connect with thousands of other learners and debate ideas, discuss course material, and get help mastering concepts.
Certificates
Earn official recognition for your work, and share your success with friends, colleagues, and employers.
Авторы
Peter the Great St. Petersburg Polytechnic University
Peter the Great St. Petersburg Polytechnic University has a long-standing and successful history over 100 years where a great deal of important discoveries and inventions have been made. It was founded in 1899.
SPbPU has recently become the "National Research University" – a recognized Russian and international leader in the field of engineering and economic education with a rich educational, scientific and innovation infrastructure.
The University is a member of Academic Excellence program among Russian Universities “5-100-2020”. SPbPU is listed in the QS World University Rankings (471-480) and Times Higher Education (113th position among European universities).
SPbPU is a leading university of Russia with over than 26 000 students and postgraduates, 4500 of them are foreign citizens from 115 countries. The University is carrying out education and research activities in the following areas: natural science, engineering, economics and humanities. SPbPU trains specialists in 49 Bachelor Degree programs and 200 Master Degree programs, including 20 international Master Degree programs taught in English, 90 PhD programs and Doctorate programs.
The University is proud of its longstanding traditions of international cooperation with many foreign educational institutions, research organizations and industrial companies. Among the partners of the University are 293 universities and 90 partner companies from 68 countries.
Стоимость
| Приобрести курс | |
|---|---|
| Получить доступ к материалам курса | Доступен |
| Получить доступ к оцениваемым материалам курса | Доступен |
| Получить итоговую оценку | Доступен |
| Получите сертификат о прохождении курса, ссылкой на который можно делиться с другими людьми | Доступен |
Coursera делает лучшее в мире образование доступным каждому, предлагая онлайн-курсы от ведущих университетов и организаций.
© Coursera Inc., 2018 Все права защищены.
