Об этом курсе
Недавно просмотрено: 10,281

100% онлайн

Начните сейчас и учитесь по собственному графику.

Гибкие сроки

Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.

Начальный уровень

Прибл. 17 часов на выполнение

Предполагаемая нагрузка: 5 недель, 3-4 часа в неделю...

Русский

Субтитры: Русский

100% онлайн

Начните сейчас и учитесь по собственному графику.

Гибкие сроки

Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.

Начальный уровень

Прибл. 17 часов на выполнение

Предполагаемая нагрузка: 5 недель, 3-4 часа в неделю...

Русский

Субтитры: Русский

Программа курса: что вы изучите

Неделя
1
2 ч. на завершение

Клиентоориентированность в цифровой экономике

10 видео ((всего 80 мин.)), 1 материал для самостоятельного изучения, 2 тестов
10 видео
Современная трансформация маркетинга. Удержание клиента7мин
WOW-эффект5мин
Увеличение среднего чека и частоты покупок10мин
Отличия клиентоориентированного маркетинга от традиционного10мин
Клиентоориентированный подход к интернет-ресурсам компании5мин
Ценность, удовлетворенность и лояльность потребителя4мин
Методы оценки уровня лояльности: RFM-анализ6мин
Методы оценки уровня лояльности: CSI, индекс NPS8мин
Современные программы лояльности10мин
1 материал для самостоятельного изучения
Презентация
2 практических упражнения
Проверочные задания10мин
Контрольные задания
Неделя
2
1 ч. на завершение

Продажи в цифровой экономике

10 видео ((всего 75 мин.)), 1 материал для самостоятельного изучения, 2 тестов
10 видео
Особенности рекламы в интернете. Часть 17мин
Особенности рекламы в интернете. Часть 212мин
Эффект-длинного хвоста7мин
Аналитика в интернете8мин
Основные положения поведенческой экономики3мин
Ключевые направления и поведенческие отклонения4мин
Холодные и горячие психологические состояния6мин
Зависимость от контекста7мин
Асимметричное доминирование и эффект приманки4мин
1 материал для самостоятельного изучения
Презнтация
2 практических упражнения
Проверочные задания10мин
Контрольные задания
Неделя
3
2 ч. на завершение

Управление продажами

8 видео ((всего 76 мин.)), 2 материалов для самостоятельного изучения, 2 тестов
8 видео
Аналитические методы прогнозирования продаж8мин
Прогнозирование объема продаж на основе анализа хозяйственной ситуации11мин
Значение персональных продаж и модель построения продажи5мин
Виды психотипов личности: построение продажи для сангвиника и флегматика12мин
Построение продажи для меланхолика, холерика, прагматика, переходного состояния15мин
Место службы продаж в системе маркетинга фирмы4мин
Организационные структуры отдела продаж5мин
2 материала для самостоятельного изучения
Конспект
Презентация
2 практических упражнения
Проверочные задания20мин
Контрольные задания
Неделя
4
1 ч. на завершение

Управление маркетинговыми каналами

13 видео ((всего 85 мин.)), 1 материал для самостоятельного изучения, 2 тестов
13 видео
Определение и характеристики маркетинговых каналов5мин
Функции, потоки и участники маркетинговых каналов5мин
Оптовая торговля: типы предприятий и функции5мин
Организация розничной торговли: типы предприятий и форматы12мин
Стратегии розничной торговли. Ритейл-микс7мин
Базовая стратегия маркетинговых каналов7мин
Стратегии инструментов маркетинга и логистики в каналах4мин
Дизайн маркетинговых каналов4мин
Формирование маркетинговых каналов5мин
Отбор партнеров по каналам и мотивирование участников7мин
Управление конфликтами в канале4мин
Контроль и оценка эффективности маркетинговых каналов7мин
1 материал для самостоятельного изучения
Презентация
2 практических упражнения
Проверочные задания
Контрольные задания

Преподаватели

Avatar

Евневич Мария Александровна

Канд. эконом. наук, доцент
кафедра экономики предприятия и предпринимательства
Avatar

Кирюков Сергей Игоревич

канд. экон. наук, доцент
кафедра маркетинга
Avatar

Молчанов Николай Николаевич

Д-р, эконом. наук, профессор
кафедра экономики исследований и разработок
Avatar

Титов Виктор Олегович

Кандидат экономических наук, доцент
Кафедра теории кредита и финансового менеджмента

Ващук Ангелина Эдуардовна

старший преподаватель
Кафедра европейских исследований

О Санкт-Петербургский государственный университет

Санкт-Петербургский государственный университет (СПбГУ) — старейший вуз России, основанный в 1724 году. Университет сегодня — научный, образовательный и культурный центр мирового значения, неизменно входящий во все международные рейтинги вузов. В номинации взаимодействие с работодателями QS Graduate Employability 2018 СПбГУ занимает 20 место среди 400 ведущих вузов мира и является лучшим в России. В настоящее время СПбГУ реализует 418 образовательных программ, включающих самые современные направления подготовки и специальности. Сертификат об успешном окончании представленных онлайн-курсов дает 5 дополнительных баллов при поступлении на программы магистратуры и аспирантуры СПбГУ. St Petersburg University is the oldest university in Russia, founded in 1724. The University today is a world-class research, educational and cultural centre which is always included in all international rankings of world universities. St Petersburg University was ranked 20th in QS Graduate Employability Ranking 2018 among 400 leading universities in the world and is the best in Russia. At present, St Petersburg University offers 418 academic programmes, including the most advanced areas and fields of study. The certificate of successful completion of offered online courses gives five additional points when applying for master’s and doctoral programmes at St Petersburg University....

Часто задаваемые вопросы

  • Зарегистрировавшись на сертификацию, вы получите доступ ко всем видео, тестам и заданиям по программированию (если они предусмотрены). Задания по взаимной оценке сокурсниками можно сдавать и проверять только после начала сессии. Если вы проходите курс без оплаты, некоторые задания могут быть недоступны.

  • Оплатив сертификацию, вы получите доступ ко всем материалам курса, включая оцениваемые задания. После успешного прохождения курса на странице ваших достижений появится электронный сертификат. Оттуда его можно распечатать или прикрепить к профилю LinkedIn. Просто ознакомиться с содержанием курса можно бесплатно.

Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.