Об этом курсе

Недавно просмотрено: 22,553

Карьерные результаты учащихся

33%

начал новую карьеру, пройдя эти курсы

33%

получил значимые преимущества в карьере благодаря этому курсу

25%

стал больше зарабатывать или получил повышение
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Прибл. 4 часа на выполнение
Английский
Субтитры: Английский, Испанский, Корейский, Китайский (упрощенное письмо)

Приобретаемые навыки

Variable PricingMarketingHospital ManagementHotel Management

Карьерные результаты учащихся

33%

начал новую карьеру, пройдя эти курсы

33%

получил значимые преимущества в карьере благодаря этому курсу

25%

стал больше зарабатывать или получил повышение
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Прибл. 4 часа на выполнение
Английский
Субтитры: Английский, Испанский, Корейский, Китайский (упрощенное письмо)

Преподаватели

от партнера

Логотип Университет Ёнсе

Университет Ёнсе

Программа курса: что вы изучите

Неделя
1

Неделя 1

1 ч. на завершение

What is unique about managing a service business?

1 ч. на завершение
7 видео ((всего 44 мин.))
7 видео
1.2. Introduction to service businesse2мин
1.3. Unique characteristics of service businesses: 01. Customer participation5мин
1.4. Unique characteristics of service businesses: 02. Simultaneity13мин
1.5. Unique characteristics of service businesses: 03. Perishability5мин
1.6. Unique characteristics of service businesses: 04. Intangibility8мин
1.7. Unique characteristics of service businesses: 05. Heterogeneity5мин
2 практических упражнения
Practice Quiz for Lesson 1 'What is unique about managing a service business?'10мин
Graded Quiz for Lesson 1 'What is unique about managing a service business?'24мин
Неделя
2

Неделя 2

1 ч. на завершение

How to successfully market a hospitality business?

1 ч. на завершение
5 видео ((всего 25 мин.)), 1 материал для самостоятельного изучения, 2 тестов
5 видео
2.2. Common characteristics among the hospitality businesses8мин
2.3. Unique marketing approaches in the hospitality industry : Variable pricing3мин
2.4. Challenges in moving from fixed pricing to variable pricing3мин
2.5. Variable pricing strategies: Premium pricing & target discounting8мин
1 материал для самостоятельного изучения
Revenue Management10мин
2 практических упражнения
Practice Quiz for Lesson 2 'How to successfully market a hospitality business?'10мин
Graded Quiz Lesson 2 'How to successfully market a hospitality business?'24мин
Неделя
3

Неделя 3

1 ч. на завершение

How to successfully market a healthcare business?

1 ч. на завершение
9 видео ((всего 38 мин.))
9 видео
3.2. Evolvement of healthcare management focus1мин
3.3. Examples of successful patient experience management: Shouldice Hospital4мин
3.4. Key elements of design in experience management: Interaction3мин
3.5. Examples of successful patient experience management: Kameda Medical Center2мин
3.6. Key elements of design in experience management: Facility2мин
3.7. Healthcare innovation3мин
3.8. Review: Healthcare service industry & its unique marketing approaches1мин
3.9. Expert Interview with Severance Hospital14мин
2 практических упражнения
Practice Quiz Lesson 3 'How to successfully market a healthcare business?'10мин
Graded Quiz Lesson 3 'How to successfully market a healthcare business?'26мин

Рецензии

Лучшие отзывы о курсе INTERNATIONAL HOSPITALITY & HEALTHCARE SERVICES MARKETING

Посмотреть все отзывы

Специализация Международный маркетинг и межотраслевое развитие : общие сведения

This Specialization covers marketing concepts but, more importantly, emphasizes the need by companies and individuals to think openly across international markets and industries for new ideas or expansion. This is summarized as "Cross Country & Cross Industry" Innovation, or CCCI in short. The first two courses will establish the core foundations and then the last three courses will elaborate on major global industry clusters: course 3 on B2B, course 4 on Healthcare and Hospitality, and course 5 on Sports and Entertainment. The capstone will require learners to develop a new product using knowledge learned from at least 2 industries....
Международный маркетинг и межотраслевое развитие

Часто задаваемые вопросы

  • Доступ к лекциям и заданиям предоставляется в зависимости от типа регистрации. Если вы проходите курс в режиме слушателя, то получите бесплатный доступ к большинству материалов курса. Чтобы открыть оцениваемые задания и возможность получить сертификат, необходимо будет приобрести прохождение с сертификатом. Это можно сделать во время прохождения в режиме слушателя или после него. Если вы не видите варианта 'Режим слушателя'.

    • Курс может не предлагаться в режиме слушателя. Попробуйте бесплатную пробную версию или подайте заявку на финансовую помощь.
    • Курс предлагаться в режиме 'Полный курс, без сертификата'. В нем можно просматривать все материалы, выполнять обязательные задания и получить итоговую оценку. Приобрести дополнительно прохождение с сертификатом в таком случае нельзя.
  • Записавшись на курс, вы получите доступ ко всем курсам в специализации, а также возможность получить сертификат о его прохождении. После успешного прохождения курса на странице ваших достижений появится электронный сертификат. Оттуда его можно распечатать или прикрепить к профилю LinkedIn. Просто ознакомиться с содержанием курса можно бесплатно.

  • Когда вы оформите подписку, начнется семидневный бесплатный пробный период, в течение которого подписку можно отменить без штрафа. По истечении этого срока вы не сможете вернуть средства, но сможете отменить подписку в любой момент. Ознакомьтесь с нашей политикой возврата средств.

  • Да, Coursera предоставляет финансовую помощь учащимся, которые не могут оплатить обучение. Чтобы подать заявление, перейдите по ссылке "Финансовая помощь" слева под кнопкой "Зарегистрироваться". Заполните форму заявления. Если его примут, вы получите уведомление. Обратите внимание: этот шаг необходимо выполнить для каждого курса специализации, в том числе для дипломного проекта. Подробнее

  • Этот курс не приравнивается к зачету в университетах, однако некоторые вузы принимают сертификаты на свое усмотрение. Дополнительную информацию уточняйте в своем деканате. Онлайн-дипломы и сертификаты Mastertrack™ от Coursera позволяют получить зачеты.

Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.