Об этом курсе
Недавно просмотрено: 2,180

100% онлайн

Начните сейчас и учитесь по собственному графику.

Гибкие сроки

Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.

Прибл. 4 часа на выполнение

Предполагаемая нагрузка: 3 weeks of study, 1-2 hours/week...

Английский

Субтитры: Английский, Испанский, Корейский, Китайский (упрощенное письмо)

Приобретаемые навыки

Variable PricingMarketingHospital ManagementHotel Management

100% онлайн

Начните сейчас и учитесь по собственному графику.

Гибкие сроки

Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.

Прибл. 4 часа на выполнение

Предполагаемая нагрузка: 3 weeks of study, 1-2 hours/week...

Английский

Субтитры: Английский, Испанский, Корейский, Китайский (упрощенное письмо)

Программа курса: что вы изучите

Неделя
1
1 ч. на завершение

What is unique about managing a service business?

7 видео ((всего 44 мин.)), 2 тестов
7 видео
1.2. Introduction to service businesse2мин
1.3. Unique characteristics of service businesses: 01. Customer participation5мин
1.4. Unique characteristics of service businesses: 02. Simultaneity13мин
1.5. Unique characteristics of service businesses: 03. Perishability5мин
1.6. Unique characteristics of service businesses: 04. Intangibility8мин
1.7. Unique characteristics of service businesses: 05. Heterogeneity5мин
2 практического упражнения
Practice Quiz for Lesson 1 'What is unique about managing a service business?'10мин
Graded Quiz for Lesson 1 'What is unique about managing a service business?'24мин
Неделя
2
1 ч. на завершение

How to successfully market a hospitality business?

5 видео ((всего 25 мин.)), 1 материал для самостоятельного изучения, 2 тестов
5 видео
2.2. Common characteristics among the hospitality businesses8мин
2.3. Unique marketing approaches in the hospitality industry : Variable pricing3мин
2.4. Challenges in moving from fixed pricing to variable pricing3мин
2.5. Variable pricing strategies: Premium pricing & target discounting8мин
1 материал для самостоятельного изучения
Revenue Management10мин
2 практического упражнения
Practice Quiz for Lesson 2 'How to successfully market a hospitality business?'10мин
Graded Quiz Lesson 2 'How to successfully market a hospitality business?'24мин
Неделя
3
1 ч. на завершение

How to successfully market a healthcare business?

9 видео ((всего 38 мин.)), 2 тестов
9 видео
3.2. Evolvement of healthcare management focus1мин
3.3. Examples of successful patient experience management: Shouldice Hospital4мин
3.4. Key elements of design in experience management: Interaction3мин
3.5. Examples of successful patient experience management: Kameda Medical Center2мин
3.6. Key elements of design in experience management: Facility2мин
3.7. Healthcare innovation3мин
3.8. Review: Healthcare service industry & its unique marketing approaches1мин
3.9. Expert Interview with Severance Hospital14мин
2 практического упражнения
Practice Quiz Lesson 3 'How to successfully market a healthcare business?'10мин
Graded Quiz Lesson 3 'How to successfully market a healthcare business?'26мин
4.6
Рецензии: 35Chevron Right

33%

начал новую карьеру, пройдя эти курсы

33%

получил значимые преимущества в карьере благодаря этому курсу

25%

стал больше зарабатывать или получил повышение

Лучшие отзывы о курсе International Hospitality & Healthcare Services Marketing

автор: ABAug 3rd 2018

Amazing course! Professor Sunmee is the reason I couldn't wait until the next week. Great practical examples and additional materials. Would love to see more courses.

автор: GSJan 2nd 2017

A good course that can be used to gain a quick understanding of the characteristics of Healthcare and Hospitality Industry and the marketing challenges involved.

Преподаватели

Avatar

Sunmee Choi

Professor of Service Management
School of Business

О Университет Ёнсе

Yonsei University was established in 1885 and is the oldest private university in Korea. Yonsei’s main campus is situated minutes away from the economic, political, and cultural centers of Seoul’s metropolitan downtown. Yonsei has 3,500 eminent faculty members who are conducting cutting-edge research across all academic disciplines. There are 18 graduate schools, 22 colleges and 133 subsidiary institutions hosting a selective pool of students from around the world. Yonsei is proud of its history and reputation as a leading institution of higher education and research in Asia....

О специализации ''Международный маркетинг и межотраслевое развитие '

This Specialization covers marketing concepts but, more importantly, emphasizes the need by companies and individuals to think openly across international markets and industries for new ideas or expansion. This is summarized as "Cross Country & Cross Industry" Innovation, or CCCI in short. The first two courses will establish the core foundations and then the last three courses will elaborate on major global industry clusters: course 3 on B2B, course 4 on Healthcare and Hospitality, and course 5 on Sports and Entertainment. The capstone will require learners to develop a new product using knowledge learned from at least 2 industries....
Международный маркетинг и межотраслевое развитие

Часто задаваемые вопросы

  • Зарегистрировавшись на сертификацию, вы получите доступ ко всем видео, тестам и заданиям по программированию (если они предусмотрены). Задания по взаимной оценке сокурсниками можно сдавать и проверять только после начала сессии. Если вы проходите курс без оплаты, некоторые задания могут быть недоступны.

  • Записавшись на курс, вы получите доступ ко всем курсам в специализации, а также возможность получить сертификат о его прохождении. После успешного прохождения курса на странице ваших достижений появится электронный сертификат. Оттуда его можно распечатать или прикрепить к профилю LinkedIn. Просто ознакомиться с содержанием курса можно бесплатно.

Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.