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Промежуточный уровень

Прибл. 13 часа на выполнение

Предполагаемая нагрузка: 6 semanas de estudo, com dedicação de 3 a 4 horas por semana....

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Программа курса: что вы изучите

Неделя
1
5 ч. на завершение

MÓDULO 1 - Marca Contemporânea - Uma potência fragilizada.

Conceito de marca, evolução das marcas, aumento da força das marcas, empoderamento da sociedade, fragilidades da marca.

...
8 видео ((всего 42 мин.)), 11 материалов для самостоятельного изучения, 1 тест
8 видео
Aula 1 - O que é Marca?4мин
Video 1 - A História da Evolução das Marcas7мин
Vídeo 1 - Dúvida e a crise do poder4мин
Vídeo 1 - Imagem e posicionamento7мин
Vídeo 1 - Construção do Patrimônio de Marca (Brand Equity)6мин
Vídeo 1 - Endosso de marca6мин
Vídeo 1 - Reflexão sobre a Marca Contemporânea3мин
11 материала для самостоятельного изучения
Slides da aula - Introdução5мин
Slide da aula - O que é marca?10мин
Slides da aula - A história da evolução das marcas10мин
Materiais Complementares
Slides da aula - Uma história da evolução das marcas: Dúvida e a crise do poder10мин
Materiais Complementares.30мин
Slides da aula - Imagem e posicionamento10мин
Slides da aula - Construção do patrimônio de marca (Brand Equity)10мин
Slides da Aula - Endosso de marca10мин
Slide da aula - Reflexão sobre a marca contemporânea.10мин
Materiais Complementares
1 практическое упражнение
Teste de Conhecimento - Marca Contemporânea30мин
Неделя
2
3 ч. на завершение

Módulo 2 - fundamentos da gestão de crise

Neste módulo serão aprensados os Fundamentos da Gestão de Crise, o aluno irá conhecer e compreender o conceito de crise de imagem de marca, além de conhecer as principais causas que levavam as crises de marca de algumas empresas e ao final do módulo, deve estar sensibilizado com as diferentes causas das crises de imagem de marca.

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3 видео ((всего 22 мин.)), 5 материалов для самостоятельного изучения, 1 тест
3 видео
Vídeo 1 - A difusão da Crise4мин
Vídeo 1 - A força da sociedade e os efeitos dos memes6мин
5 материала для самостоятельного изучения
Slide da aula - O que são crises de marca?10мин
Materiais Complementares1ч 40мин
Slide da aula - A difusão da crise.10мин
Slide da aula - A força da sociedade e os efeitos dos memes.10мин
Materiais Complementares.7мин
1 практическое упражнение
Teste de Conhecimento - Fundamentos da Gestão de Crise.30мин
Неделя
3
4 ч. на завершение

Módulo 3 - Os 3 tempos da gestão de crise de marca

Neste módulo será apresentado aos 3 tempos da gestão de crise de marca. E ao concluir o módulo os participantes deverão ser capazes de desenhar um plano básico de prevenção, gestão e recuperação, conhecer e aplicar o conceito de considerando a auditoria de fragilidades, estruturar as atividades de um comitê de crise e planejar um plano de recuperação de marca.

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4 видео ((всего 28 мин.)), 6 материалов для самостоятельного изучения, 1 тест
4 видео
Vídeo 1 - A preparação8мин
Vídeo 1 - A gestão7мин
Vídeo 1 - A recuperação8мин
6 материала для самостоятельного изучения
Slide da aula - O que você faria?10мин
Materiais Complementares.1ч 40мин
Slide da aula - A preparação10мин
Slide da aula - Gestão10мин
Slide da aula - A recuperação10мин
Materiais Complementares.30мин
1 практическое упражнение
Teste de Conhecimento - Os 3 tempos de crise de marca.30мин
Неделя
4
4 ч. на завершение

Módulo 4 - Fundamentos da Comunicação e Comunicação de crise

O módulo de "Fundamentos da Comunicação e Comunicação de crise" irá apresentar ao aluno os principais conceitos de comunicação integrada de marca. E ao fim deste módulo o aluno deverá ser capaz de compreender a importância da preparação de porta vozes e estar mais familiarizado com as mudanças do processo de comunicação.

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4 видео ((всего 34 мин.)), 6 материалов для самостоятельного изучения, 1 тест
4 видео
Vídeo 1 - Outras formas de comunicação6мин
Vídeo 1 - Comunicação de Crise12мин
Vídeo 1 - Avaliação da declaração dos CEOS1мин
6 материала для самостоятельного изучения
Slide da aula - CIM10мин
Slide da aula - Outras formas de comunicação10мин
Materiais Complementares1ч 40мин
Slide da aula - Comunicação de crise10мин
Slide da aula - Avaliação da declaração dos CEOS.10мин
Materiais Complementares.45мин
1 практическое упражнение
Teste de Conhecimento - Fundamentos da comunicação e comunicação de crise.30мин
Неделя
5
3 ч. на завершение

Módulo 5 - Uso do sistema de informação de marketing na gestão de crise

O aluno irá ter contato, neste módulo, com os principais conceitos de sistema de informação de marketing. Ao concluir o módulo, o estudante deverá ser capaz de reconhecer o uso da informação de diferentes fontes nos momentos de prevenção, gestão e recuperação da crise. Vai adquirir a capacidade de ser mais crítico quanto ao uso da informação para tomada de decisão e irá compreender sobre a importância da tomada de decisão de posse da informação.

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4 видео ((всего 31 мин.)), 5 материалов для самостоятельного изучения, 1 тест
4 видео
Vídeo 1 - Caso pessoal. Crise na prática15мин
Vídeo 1 - Caso pessoal. Crise na prática. Visão Crítica5мин
Vídeo 1 - O perfil dos gestores de crise.5мин
5 материала для самостоятельного изучения
Slide da aula - Conhecendo o sistema de informação de marketing10мин
Materiais Complementares1ч 40мин
Slide da aula - Caso pessoal. Crise na prática10мин
Slide da aula - Caso pessoal. Crise na prática. Visão crítica10мин
Slide da aula - O perfil dos gestores de crise10мин
1 практическое упражнение
Teste de Conhecimento - Uso do sistema de informação de marketing na gestão de crise.30мин
Неделя
6
3 ч. на завершение

Módulo 6 - Aprendizados e Checklist

O último módulo do curso foi estruturado para citar todos os aprendizados adquiridos no curso e realizar um checklist da tomada de decisão.

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2 видео ((всего 15 мин.)), 3 материалов для самостоятельного изучения, 1 тест
2 видео
Vídeo 1 - Checklist8мин
3 материала для самостоятельного изучения
Slide da aula - Aprendizados10мин
Slide da aula - Checklist10мин
Materiais Complementares.1ч 40мин
1 практическое упражнение
Teste Final do Curso - Gestão de Marca & Crise de Imagem32мин
4.9
Рецензии: 8Chevron Right

Лучшие отзывы о курсе Gestão de Marca & Crise de Imagem

автор: CBJul 31st 2018

O professor é extremamente claro e didático em suas explanações. O curso é excelente para reciclagem de conhecimentos ou mesmo para quem não conhece o assunto.

автор: VSMay 15th 2019

O Curso foi esclarecedor. Recomendo para meus colegas e pares que tenham interesse em saber gerenciar uma crise de imagem. As aulas foram muito dinâmicas.

Преподаватели

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Alexandre Borba Salvador

Mestre em Administração de Empresas

О Fundação Instituto de Administração

A FIA está entre as 3 melhores escolas de negócios do país e no grupo das 55 melhores do mundo, no ranking do Financial Times. Trabalhamos ininterruptamente na geração de conhecimento aplicado e de novas práticas de excelência na Administração. Atuando nas áreas da Consultoria, Educação Executiva e Pesquisa, em 2016, a FIA foi reconhecida/premiada como a melhor instituição com soluções voltadas a Educação Executiva, pela conceituada revista The New Economy....

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