我相信很多人都希望成为 一个领域专家。
那一个领域专家和一个普通人到底有什么差异呢？ 我们以简单的三个例子给大家做一个分析，首先我们来看一张科研上的一张图片
实际上这个图片是一个细胞里面的纤维结构图片
那这样的图上，我们可以看右上角和右下角示意的是同一个范围
两种不同的显微镜拍出的照片，他们看到的本应该是一样的东西
但是他们拍到的图像有很大差异
我们可以看到下面这张图呢，右下角这个图非常清楚 而右上这张图就是模模糊糊的
我觉得专家和一般普通人这个区别经常就像这两个图一样，我们看到虽然是
同一个东西，但是专家能把这个看得非常清楚 非常透彻，而普通人呢可能就看到，诶，有那么一回事儿，大概是那样的
但是真正的精细机构是不清楚的，这就是专家和普通人的差异。
我们经常觉得自己是看到了 而自己是好像明白了，但是其实你就是只有那么模模糊糊一点概念，我们再看另外一个例子
我们可以看到这是一个笔记本电脑，那如果你对笔记本一无所知
它出了问题之后，你要么请别人去修，要么就换一个笔记本，因为它对你来说它是一个整体，- 如果说你
对这个笔记本有所了解的话，你可能知道笔记本除了，它不是一个整体，它是由很多部分- 组成的。
譬如我知道它像右边这张图一样 它有屏幕、 有键盘
有这种主板、 有 CPU、 有内存、 有显示器等等这样一些部分
但是我对这个东西了解也并不多，我知道大概也就仅此而已 对于 CPU
里面什么样的结构，它怎么运算的，它速度受哪些因素的影响 它的制造工艺是什么样的，我是一无所知。
但如果有相关的专家 他就会非常清楚这里面是什么样的一些结构。
所以你可以看到专家 和一般普通人，他认识一个事物的深度是不一样的
我们有的时候只知道一个概念，我们就以为我们自己知道这个事情，其实 实际上完全不是那么回事，你大概仅仅有一点模模糊糊的概念
你要真想成为这个领域专家，你需要花很多的力气去学习这个领域的知识
那这是我们从认识一个事物角度来分析了一下一个专家和普通人之间的差异
那我们在分析一个事情的原因的时候，专家和普通人有什么差异呢？我们以一个
简单的例子来看一下，譬如在这张图上有很多的美食，我相信很多人也都自己做过菜
如果说你做菜感觉口味不好，或者说不好吃
那你肯定会去想什么原因呢？为什么做不好吃呢？你可能会去想是不是盐放多了？
是不是火候不到，还是调料不对？你可能会找出那么三五个原因来
但实际上这是不是最重要的原因呢？有可能是，有可能不是 如果是说是一个美食家，或者是一个专业的厨师
它可能会知道很多的原因，可能会影响这个口味 包括从食材，它的生长环境
它的运输，它的这个储藏，它的加工 到做成菜整个过程，甚至做菜这个时候，锅的一个温度
然后各种调料放入的时间 烹饪的火候以及配料等等，这些东西有可能都会影响它的口味
但我们作为一个普通人可能只知道那么三两个原因 而专家它能够知道很多很多方面原因。
我们可以看到在 分解一个流程上，如果你对这个方面不是一个专家，不是非常清楚
你可能只能看到几个显而易见的原因，但是对真正背后深刻的原因，你可能并不了解
所以如果说你对某一个方面有深刻认识的话 当出现问题，你就能够有很多可以分析和改进的地方
你可能发现有很多地方可能会影响这个结果，但如果说你不是这个领域专家呢？
你只能看到表面几个可能的情况，你只能看到表面几个可能的原因 而你根据你的判断去改进可能也没有什么效果
这就是专家和一般普通人的差异，他对认识问题的深度 不同，上面这个简单的例子就是想说明专家和一般人的差异
在我们认识问题的深度，以及对这个整个流程的一个分析和把握
上面的这几个例子介绍说明专家和一般人的差异在于 认识一个问题的深度不同，另外对出现某个问题原因的分析
也会有所不同，专家可能找出很多很多的原因，分析出这个流程上所有环节对最终结果的影响
而一般普通人可能只能看到几个显而易见的原因 在上面这个做菜这个例子当中我们可以想象一下，如果我们能够把所有影响最终这个菜的口味-
的因素找出来，然后 逐一将它标准化，譬如说从最早的食材选取到整个 采集、 运输、
储藏，到最后整个加工过程都实现一个标准化的话 在上面这个例子当中我们可以想象一下，如果我们把影响最终这个菜的
口味的所有因素都找出来，那么这样的话我们就比较容易去实现一个标准化
我们可以把每一个影响因素都给它固定下来，那一旦实现标准化之后
就比较容易保证这个最终成品的质量 同时因为你有一套标准流程，所以说
你能够很轻易地把它授权给别人，让别人按照同样的流程 重现这个结果。
同时因为每一步对最终结果影响是确定的 所以如果说我们要去优化的话，我们也会知道从 什么地方入手，从什么地方去进行改进。
这样也更容易去提升我们 做这件事情的一个效率。
这是流程化带来的好处，其实流程化还有很多好处 还有一个非常重要的一点就是一定要，我们把一件复杂的事情
让它流程化之后，我们就比较容易去执行，从而减少这种拖延
我们很多时候做事容易拖延，原因是什么？我们不知道从何开始
但是如果我们能把一个复杂的事情，细化分解成一步一步可以执行的东西
我们就比较容易去操作，这样就不太容易去出现拖延
在下一门课当中，我们还会讲到这一点，刚刚我们分析了一下专家和一般人的差异 在认识问题的深度，以及对这个流程的分解上不一样
那我们反过来呢，如果说我们能够把一件事情让它逐渐流程化 其实这也是我们走向专精的一个很重要步骤
因为你一旦能够将一个东西拆解，将一个事情分成不同的环节。
那么这意味着你本身对它 认识的一个加深，这本身也意味着你在向专家这个 方向迈进。
所以我们要想成为专家，一方面我们可以加深对事物的认识 另外一方面我们要保证我们对完成一件任务的流程有清晰的了解，只有这样
才有可能让我们成为这个领域的专家
罗昭锋副教授
