With a fixed capacity, a highly disposable product and high fixed costs, hotels are a natural candidate for the application of revenue management. Originally developed by the airlines in the 1970s, these analytics-based techniques help predict consumer behavior at the hotel’s market level so that the hotel can sell each room each night at the optimum price.
Этот курс входит в специализацию ''Специализация Hotel Management: Distribution, Revenue and Demand Management'
от партнера
Специализация Hotel Management: Distribution, Revenue and Demand ManagementШкола бизнеса ESSEC Об этом курсе
Недавно просмотрено: 25,377
Карьерные результаты учащихся
27%
начал новую карьеру, пройдя эти курсы
41%
получил значимые преимущества в карьере благодаря этому курсу
14%
стал больше зарабатывать или получил повышение
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Курс 2 из 4 в программе
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Прибл. 11 часов на выполнение
Английский
Субтитры: Французский, Португальский (бразильский), Русский, Английский, Испанский
Приобретаемые навыки
PricingRevenue ManagementForecastingSegmentation Analysis
Карьерные результаты учащихся
27%
начал новую карьеру, пройдя эти курсы
41%
получил значимые преимущества в карьере благодаря этому курсу
14%
стал больше зарабатывать или получил повышение
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Курс 2 из 4 в программе
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Прибл. 11 часов на выполнение
Английский
Субтитры: Французский, Португальский (бразильский), Русский, Английский, Испанский
от партнера
Школа бизнеса ESSEC
For over a century, ESSEC has been developing a state-of-the-art educational program that gives the individual pride of place in its learning model, promoting the values of freedom, openness, innovation and responsibility. Preparing future managers to reconcile personal interests with collective responsibility, giving consideration to the common good in their decision-making, and weighing economic challenges against the social costs are some of the objectives ESSEC has set for itself. Its ultimate goal? To create a global world that has meaning for us all.
Программа курса: что вы изучите
3 ч. на завершение
Getting Started with Revenue Management
Welcome! In this first module, you will understand what revenue management is, why it’s important, simple steps to get started, how revenue management can increase profit through booking curve management and how effective yielding can improve a hotel’s profits. Moving forward, we’ll share best practices and better prepare you for today’s complex digital age.
3 ч. на завершение
11 видео ((всего 52 мин.)), 4 материалов для самостоятельного изучения, 3 тестов
11 видео
Welcome back!3мин
Fundamentals of Revenue Management: The Cornerstone of Revenue Strategy3мин
EDC and the importance of Revenue Management2мин
History of Revenue Management4мин
Shift in consumer behavior6мин
Overview of Revenue Management3мин
Introduction to Segmentation5мин
Introduction to Forecasting and Budgeting5мин
Introduction to Pricing6мин
How Revenue Management can increase Bottom line6мин
Effective Yielding5мин
4 материала для самостоятельного изучения
Complementary Readings10мин
Complementary Reading10мин
Complementary Readings10мин
Complementary Readings10мин
3 практических упражнения
Practice Lesson 130мин
Practice Lesson 230мин
Practice Lesson 330мин
2 ч. на завершение
Introduction to Segmentation
In this second module we will discuss segmentation 101, four things to consider while determining segmentation, as well as our best practices in regards to working with properties who need to go through a re-segmentation exercise, and presenting you with some key takeaways.
2 ч. на завершение
9 видео ((всего 57 мин.)), 2 материалов для самостоятельного изучения, 2 тестов
9 видео
What is Segmentation?6мин
Evolution in Segmentation17мин
Evolution in Segmentation26мин
Types of Segmentation6мин
Strategic Segmentation11мин
Considerations of Determining Segmentation8мин
Re-segmentation Process5мин
Industry Best Practices2мин
2 материала для самостоятельного изучения
Complementary Reading10мин
Complementary Readings10мин
2 практических упражнения
Practice Lesson 130мин
Practice lesson 230мин
3 ч. на завершение
Introduction to Forecasting & Budgeting
In this third module, you will have an overview of forecasting and its basic terminology, explore forecasting goals, trends and tools, and understand how to link forecasting and budgeting together.
3 ч. на завершение
11 видео ((всего 55 мин.)), 3 материалов для самостоятельного изучения, 3 тестов
11 видео
Basic terminology8мин
What is Forecasting?3мин
Why Forecast?4мин
Start with Reservation and Market Data5мин
Competitor Pricing & Online Review Data5мин
Air Traffic and Weather Data4мин
Revenue System vs Excel4мин
Evaluating Forecast accuracy5мин
Budgeting3мин
Best Practices3мин
3 материала для самостоятельного изучения
Complementary Readings and Videos10мин
Complementary Readings and Videos10мин
Complementary Readings and Videos10мин
3 практических упражнения
Practice lesson 130мин
Practice lesson 230мин
Practice lesson 330мин
3 ч. на завершение
Introduction to Pricing
This last module should help tie together concepts from the previous three modules to give you a practical understanding of the fundamentals of revenue management. You will understand why pricing is important, the difference between common pricing strategies, and what are the 7 most common pricing mistakes. After that we will revisit the topic of Big Data, automated systems, and system connectivity as it and discuss best practices for pricing.
3 ч. на завершение
7 видео ((всего 54 мин.)), 3 материалов для самостоятельного изучения, 3 тестов
7 видео
Hotel Pricing Strategies9мин
How to increase Rates6мин
Seven most common Pricing mistakes5мин
BAR vs Open Pricing11мин
Revenue Strategy: key to optimizing profit9мин
Conclusion2мин
3 материала для самостоятельного изучения
Complementary Readings and Videos10мин
Complementary Readings and Videos10мин
If you want to go further...10мин
3 практических упражнения
Practice lesson 130мин
Practice lesson 230мин
Final Exam30мин
Рецензии
Лучшие отзывы о курсе THE FUNDAMENTALS OF REVENUE MANAGEMENT: THE CORNERSTONE OF REVENUE STRATEGY
от партнера YZ31 июля 2017 г.
very useful and rich with it content , the complimentary reading is awesome and indeed needed the final exam is a bit hard , i do recommend it for people who are seeking knowledge in RM
от партнера ES25 нояб. 2017 г.
I value specifically the repetition of concepts across videos and readings - it meant it really solidified the learning and knowledge so that I now can confidently apply it.
от партнера PG14 нояб. 2019 г.
This is a good course for someone (like myself) to take if they do not have a revenue management background. I wish I could've taken this when I first got here in January!
от партнера PB13 апр. 2020 г.
I would recommend that people take this series of courses, I definitely learned quite a bit from it, even though I have worked in the tourism industry for 20 plus years.
Специализация Hotel Management: Distribution, Revenue and Demand Management: общие сведения
Market hospitality services, manage demand, and optimize revenue.
Часто задаваемые вопросы
Когда я получу доступ к лекциям и заданиям?
Доступ к лекциям и заданиям предоставляется в зависимости от типа регистрации. Если вы проходите курс в режиме слушателя, то получите бесплатный доступ к большинству материалов курса. Чтобы открыть оцениваемые задания и возможность получить сертификат, необходимо будет приобрести прохождение с сертификатом. Это можно сделать во время прохождения в режиме слушателя или после него. Если вы не видите варианта 'Режим слушателя'.
- Курс может не предлагаться в режиме слушателя. Попробуйте бесплатную пробную версию или подайте заявку на финансовую помощь.
- Курс предлагаться в режиме 'Полный курс, без сертификата'. В нем можно просматривать все материалы, выполнять обязательные задания и получить итоговую оценку. Приобрести дополнительно прохождение с сертификатом в таком случае нельзя.
Что я получу, оформив подписку на специализацию?
Записавшись на курс, вы получите доступ ко всем курсам в специализации, а также возможность получить сертификат о его прохождении. После успешного прохождения курса на странице ваших достижений появится электронный сертификат. Оттуда его можно распечатать или прикрепить к профилю LinkedIn. Просто ознакомиться с содержанием курса можно бесплатно.
Is financial aid available?
Да, Coursera предоставляет финансовую помощь учащимся, которые не могут оплатить обучение. Чтобы подать заявление, перейдите по ссылке "Финансовая помощь" слева под кнопкой "Зарегистрироваться". Заполните форму заявления. Если его примут, вы получите уведомление. Обратите внимание: этот шаг необходимо выполнить для каждого курса специализации, в том числе для дипломного проекта. Подробнее
Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.
