In the fourth part of the Sales Operations/Management Specialization, students will explore the purpose and methods for forecasting and budgeting in a management role. Next, we will learn how to develop territories and evaluate sales performance. Finally, we will explore the legal and ethical issues facing sales managers.
Этот курс входит в специализацию ''Специализация Sales Operations/Management'
от партнера
Специализация Sales Operations/ManagementУниверситет Западная ВирджинияОб этом курсе
Недавно просмотрено: 12,571
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Курс 4 из 5 в программе
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Начальный уровень
Прибл. 14 часов на выполнение
Английский
Субтитры: Английский
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Курс 4 из 5 в программе
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Начальный уровень
Прибл. 14 часов на выполнение
Английский
Субтитры: Английский
от партнера
Университет Западная Вирджиния
Founded in 1867, West Virginia University is moving toward a global destiny. World-class faculty are exploring everything from pulsars to nanoscale technology. Rated as the #2 public university at which to do research and a top-20 best place to work in academia, WVU is collaborating with international academic and research partners.
Программа курса: что вы изучите
4 ч. на завершение
Sales Forecasting and Budgeting
This week we will spend some time learning how to define the overall potential of the market in terms of sales volume. We will then use this information to develop a sales forecast for our market. We will next describe three approaches to calculating market potential. Once we have arrived at our sales forecast, we will discuss some of the key issues that may influence our sales forecast. We will finish up our week with a discussion of the 9 commonly used forecasting methods along, the data used in each and some of the pros and cons of each method.
4 ч. на завершение
16 видео ((всего 72 мин.)), 5 материалов для самостоятельного изучения, 2 тестов
16 видео
Sales Forecasting1мин
Market Potential & Sales Potential1мин
Market Factor Derivation1мин
Survey Method55
Test Marketing53
Sales Forecastsing1мин
Sales Forecasting Methods4мин
Forecasting Best Practices and Intro to Budgeting4мин
Interview - Joey Robertson from Amgen18мин
Budget Periods1мин
Purpose of Budgeting2мин
Approaches to Budgeting3мин
Week 1 Questions and Answers10мин
Interview - Brian Ours from Cintas, Inc.13мин
Week 1 Review1мин
5 материалов для самостоятельного изучения
How to Estimate Market Size: Business and Marketing Planning for Startups10мин
What is Sales Forecasting: Best Practices & Tips10мин
Sales Budgeting: Why Doing It Right Matters10мин
A Sales Budget is Central to Effective Business Planning5мин
Top 5 Best Practices in Sales Budgeting5мин
1 практическое упражнение
Week 1 Quiz15мин
4 ч. на завершение
Territory Management
In this module, we will address sales territory management. We will discuss why sales territories are created and two approaches used to develop a sales territory.
4 ч. на завершение
17 видео ((всего 86 мин.)), 3 материалов для самостоятельного изучения, 2 тестов
17 видео
Developing a Sales Territory Plan54
Factors in Territory Management1мин
Interview - Joey Robertson from Amgen - Part 22мин
Two Methods for Creating Territories39
The Build Up Method58
The Break Down Method1мин
The Benefits of Territories52
Interview - Brian Ours from Cintas, Inc. - Part 25мин
Interview - Helen Tsang from Lavish Boutique9мин
Week 2 Questions and Answers with Suzanne3мин
Interview - Scott Stenger from All Makes Vacuum and Sewing Center - Part 18мин
Interview - Scott Stenger from All Makes Vacuum and Sewing Center - Part 27мин
Interview - Scott Stenger from All Makes Vacuum and Sewing Center - Part 39мин
Interview - Teelin Henderson from Mazak Corporation19мин
Week 2 Questions and Answers with Michael8мин
Week 2 Review44
3 материала для самостоятельного изучения
How to Create a Sales Territory Plan: 5 Simple Steps10мин
One Size Fits All? Not In Sales Territory Planning10мин
Get Off My Turf: Assigning Sales Territories5мин
1 практическое упражнение
Week 2 Quiz15мин
3 ч. на завершение
Sales Performance Evaluation
In this module, we will discuss sales performance evaluation. We will identify the components of performance evaluation. As part of that, we will introduce something called the Pareto Principle or as you might know, the “80/20 Rule.” We will show you five options for analyzing sales volume. Finally, we will address cost analysis/evaluation. As part of that, we will discuss some of the problems with analyzing marketing costs and how marketing cost analysis is applied to business decision making.
3 ч. на завершение
12 видео ((всего 60 мин.)), 3 материалов для самостоятельного изучения, 2 тестов
12 видео
Sales Evaluation1мин
Elements of Sales Performance Evaluation54
The Pareto Principle1мин
Analyzing Sales Volume5мин
Interview - Joey Robertson from Amgen - Part 37мин
Sales Expense Analysis1мин
Applying Analysis45
Interview - Brian Ours from Cintas, Inc. - Part 38мин
Week 3 Questions and Answers with Suzanne10мин
Week 3 Questions and Answers with Michael19мин
Week 3 Review59
3 материала для самостоятельного изучения
How to Measure Sales Performance10мин
The 80/20 Rule of Sales: How to Find Your Best Customers10мин
The 5 Most Important Sales Performance Metrics Every Rep and Manager Should Track10мин
1 практическое упражнение
Week 3 Quiz15мин
2 ч. на завершение
Legal and Ethical Issues
In this module, we cover ethics and legal issues that a sales manager must be familiar with. We will begin with distinguishing between ethics and legal issues. We will review the kinds of issues and legal issues that confront sales administration and how you should deal with this. We will also discuss what a code of ethics is and why this is important. Finally, we will wrap up with a discussion of some legal issues that face sales managers.
2 ч. на завершение
12 видео ((всего 80 мин.)), 1 материал для самостоятельного изучения, 1 тест
12 видео
Ethics and Law3мин
Differences Between Ethics and Law1мин
Ethical Situations Confronting Sales Managers3мин
Legal Considerations1мин
Interview - Joey Robertson from Amgen - Part 49мин
Interview - Brian Ours from Cintas, Inc. - Part 48мин
Interview - Paula Fitzgerald from WVU15мин
Interview - Xinchun Wang from WVU16мин
Week 4 Questions and Answers with Suzanne4мин
Week 4 Questions and Answers with Michael9мин
Week 4 Review4мин
1 материал для самостоятельного изучения
Ethics in Sales and Sales Management15мин
1 практическое упражнение
Week 4 Quiz15мин
Рецензии
Лучшие отзывы о курсе FORECASTING, BUDGETING, TERRITORIES, EVALUATION AND LEGAL/ETHICAL ISSUES
от партнера R14 мар. 2019 г.
A GOOD CAURSE THAT EVERY SALES MANAGER MUST DO EYE OPEING RECOMMEND TO ALL SALES PROFERSIONAL COURSERA YOU ARE DOING GREAT GOD BLESS ALL THE TEAM AND THE LECTURES
от партнера A6 июня 2020 г.
Thank you so much for all doctors In all lectures And thank you so much for coursera it’s very good experience 🌹
Специализация Sales Operations/Management: общие сведения
Sales jobs span nearly every industry, from agribusiness and pharmaceuticals, to telecommunications and property management. And essential to sales is the management of the sales force. This course provides the knowledge and know how required for careers in sales management. Students are exposed to all facets of sales management, including organizing, selecting, training, motivating, supervising and compensating the sales force, territory management and administration and sales and expense forecasting. Also covered are typical sales management problems and potential solutions. As part of the course, you will meet a number of practicing sales managers who share their experience and knowledge. The learning outcomes are:
· Develop a plan for organizing, staffing and training a sales force.
· Identify the key factors in establishing and maintaining high morale in the sales force.
· Develop an effective sales compensation plan.
· Evaluate the performance of a sales person.
· Organize sales territories to maximize selling effectiveness.
· Evaluate sales and sales management strategies in relation to current legal and ethical standards of practice.
Часто задаваемые вопросы
Когда я получу доступ к лекциям и заданиям?
Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:
- The course may not offer an audit option. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid.
- The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
Что я получу, оформив подписку на специализацию?
Записавшись на курс, вы получите доступ ко всем курсам в специализации, а также возможность получить сертификат о его прохождении. После успешного прохождения курса на странице ваших достижений появится электронный сертификат. Оттуда его можно распечатать или прикрепить к профилю LinkedIn. Просто ознакомиться с содержанием курса можно бесплатно.
Какие правила возврата средств?
Когда вы оформите подписку, начнется семидневный бесплатный пробный период, в течение которого подписку можно отменить без штрафа. По истечении этого срока вы не сможете вернуть средства, но сможете отменить подписку в любой момент. Ознакомьтесь с нашей политикой возврата средств.
Можно ли получить финансовую помощь?
Да, Coursera предоставляет финансовую помощь учащимся, которые не могут оплатить обучение. Чтобы подать заявление, перейдите по ссылке "Финансовая помощь" слева под кнопкой "Зарегистрироваться". Заполните форму заявления. Если его примут, вы получите уведомление. Обратите внимание: этот шаг необходимо выполнить для каждого курса специализации, в том числе для дипломного проекта. Подробнее
Получу ли я зачеты в университете за прохождение курса?
Этот курс не приравнивается к зачету в университетах, однако некоторые вузы принимают сертификаты на свое усмотрение. Дополнительную информацию уточняйте в своем деканате. Онлайн-дипломы и сертификаты Mastertrack™ от Coursera позволяют получить зачеты.
Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.
