Этот курс входит в специализацию ''Специализация People and Soft Skills for Professional and Personal Success'

4.6

звезд

Оценки: 15

Skills Network

от партнера

Специализация People and Soft Skills for Professional and Personal SuccessIBM Skills Network

Об этом курсе

Недавно просмотрено: 14 044

When you hand in work in a professional workspace, employers expect it to be good quality work and done in a timely manner. By taking this short course you will learn about consistency and how to deliver quality work and experiences to clients. 
In order to deliver good quality work you need to know how to do efficiently do research and how to deliver it. This short course will teach you exactly that, and even more skills that are essential to being able to deliver quality work. The course is designed to teach you how to do this using a five-step process.  

The skills that this course teaches are fundamental skills that you will need in order to be successful in your professional life. The content you learn in this course will be applicable to your everyday work-life and will be a stepping stone in your path to success.

This course is part of the People and Soft Skills for Professional and Personal Success Specialization from IBM.

Гибкие сроки

Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.

Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми

Получите сертификат по завершении

100% онлайн

Начните сейчас и учитесь по собственному графику.

Курс 3 из 6 в программе

Специализация People and Soft Skills for Professional and Personal Success

Начальный уровень

This course can be taken by anyone! Whether you want a skill refresher or want to take this as a career starter this course is suitable for you.

Прибл. 2 часа на выполнение

Английский

Будет ли вашей компании выгодно обучить сотрудников востребованным навыкам?

Попробуйте Coursera для бизнеса

Чему вы научитесь

Deliver high quality work that solves a problem and reduces effort for the person or group requesting it
Apply the quality work process to all requests through clear communication and focus on clients
Take ownership of your assignments and apply the five-step method that will help you deliver quality work
Work with agility while applying the quality work process to become a trusted advisor to your clients amd colleagues

Приобретаемые навыки

Agility
Quality
Soft skills
Communication
Time management

Гибкие сроки

Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.

Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми

Получите сертификат по завершении

100% онлайн

Начните сейчас и учитесь по собственному графику.

Курс 3 из 6 в программе

Специализация People and Soft Skills for Professional and Personal Success

Начальный уровень

This course can be taken by anyone! Whether you want a skill refresher or want to take this as a career starter this course is suitable for you.

Прибл. 2 часа на выполнение

Английский

Будет ли вашей компании выгодно обучить сотрудников востребованным навыкам?

Попробуйте Coursera для бизнеса

Преподаватели

Skills Network

58 687 учащихся

18 курсов

от партнера

IBM Skills Network

IBM is the global leader in business transformation through an open hybrid cloud platform and AI, serving clients in more than 170 countries around the world. Today 47 of the Fortune 50 Companies rely on the IBM Cloud to run their business, and IBM Watson enterprise AI is hard at work in more than 30,000 engagements. IBM is also one of the world’s most vital corporate research organizations, with 28 consecutive years of patent leadership. Above all, guided by principles for trust and transparency and support for a more inclusive society, IBM is committed to being a responsible technology innovator and a force for good in the world.

Узнайте, как сотрудники ведущих компаний осваивают востребованные навыки

Подробнее о Coursera для бизнеса

Программа курса: что вы изучите

Неделя

Неделя 1

2 ч. на завершение

Delivering Quality Work with Agility

2 ч. на завершение

23 видео ((всего 18 мин.)), 23 материалов для самостоятельного изучения, 4 тестов

23 видео

Why is it important to be agile to deliver quality work?57

You can deliver quality work with agility48

Let’s begin with the first topic1мин

Think about it!28

Recap29

Let’s move to the second topic57

What happens when you don’t ask questions?51

Build a preliminary action plan27

Recap55

Let’s move to the third topic1мин

Make sure that you collect as much information as you can30

Recap27

Let’s move to the fourth topic2мин

How much is too much?41

Recap36

Let’s move to the fifth topic50

Tips to effectively execute your plan of action1мин

Recap17

Let’s move to the sixth topic58

How do you know that your delivery is successful?19

Recap22

Let’s move to the seventh topic42

Recap14

23 материала для самостоятельного изучения

How can you apply the agility principles at work?2мин

What will you take away from this course?1мин

Elements of your work landscape3мин

Try this five-step process to deliver quality work2мин

Various factors can impede your ability to understand an assignment1мин

What stops you from asking questions?2мин

What are you going to do to overcome these challenges?1мин

Here are a few questions that you can ask2мин

Developing a preliminary action plan2мин

Susie gets a research request from her manager4мин

What are some barriers to doing effective research?2мин

Analyze the collected information to derive meaning2мин

Sandeep receives a request4мин

How can you come up with different solutions?

What challenges do you face when generating solutions?1мин

Use these evaluation techniques2мин

How do you know you've done enough evaluation?2мин

Let's hear the story of Roger and his team4мин

The final test for your plan1мин

Use this checklist to ensure successful delivery2мин

Delivering quality work helps not only your requestor but also you1мин

Your mindset affects your approach1мин

Congratulations and next steps.2мин

4 практических упражнения

Practice Quiz: Developing a preliminary action plan 3мин

Practice Quiz: How should Roopam approach the request?3мин

Practice Quiz: Delivering Quality Work with Agility 5мин

Graded Quiz: Delivering Quality Work with Agility 20мин

Специализация People and Soft Skills for Professional and Personal Success: общие сведения

Knowledge of soft skills or people Skills are increasingly coming into focus and being recognized as critical for success - hence at IBM we call them "Success Skills", and categorize them as "Hot Skills".

A research by Harvard University, Carnegie Foundation and Stanford Research Center has concluded that 85% of job success comes from having well developed soft skills and people skills,and only 15% of job success comes from Technical skills and knowledge (hard skills). This specialization is aimed at helping you develop these powerful people and soft skills and behaviors that include: creating & delivering impactful presentations; working professionally to deliver quality work & experiences; collaborating effectively with teams; communicating productively and efficiently; dealing with challenges, solving problems & implementing solutions. The program is made up of 5 short courses that you can take in any order, followed by a final assessment course. Upon completing this specialization, you will have developed knowledge and demonstrated an understanding of these essential skills. This specialization can be taken by anyone no matter your age or work experience. And is especially beneficial for those entering the workforce or in early stages of their careers. There are no course pre-requisites and this course can be completed either using the Coursera mobile app or a web browser on a laptop/desktop/tablet/mobile device.

People and Soft Skills for Professional and Personal Success

Часто задаваемые вопросы

Когда я получу доступ к лекциям и заданиям?
Доступ к лекциям и заданиям предоставляется в зависимости от типа регистрации. Если вы проходите курс в режиме слушателя, то получите бесплатный доступ к большинству материалов курса. Чтобы открыть оцениваемые задания и возможность получить сертификат, необходимо будет приобрести прохождение с сертификатом. Это можно сделать во время прохождения в режиме слушателя или после него. Если вы не видите варианта 'Режим слушателя'.
Курс может не предлагаться в режиме слушателя. Попробуйте бесплатную пробную версию или подайте заявку на финансовую помощь.
Курс предлагаться в режиме 'Полный курс, без сертификата'. В нем можно просматривать все материалы, выполнять обязательные задания и получить итоговую оценку. Приобрести дополнительно прохождение с сертификатом в таком случае нельзя.
Что я получу, оформив подписку на специализацию?
Записавшись на курс, вы получите доступ ко всем курсам в специализации, а также возможность получить сертификат о его прохождении. После успешного прохождения курса на странице ваших достижений появится электронный сертификат. Оттуда его можно распечатать или прикрепить к профилю LinkedIn. Просто ознакомиться с содержанием курса можно бесплатно.
Можно ли получить финансовую помощь?
Да. В некоторых программах обучения вы можете подать заявку на получение финансовой помощи или стипендии, если не можете оплатить регистрационный взнос. Если для выбранной вами программы предлагается такая возможность, вы увидите ссылку для подачи заявки на странице описания.

Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.

Обучайте сотрудников и добивайтесь отличных результатов в бизнесе

Откройте для себя Coursera для бизнеса

Delivering Quality Work with Agility

Об этом курсе

Чему вы научитесь

Приобретаемые навыки