Об этом курсе

Недавно просмотрено: 17,446

100% онлайн

Начните сейчас и учитесь по собственному графику.

Гибкие сроки

Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.

Начальный уровень

Прибл. 15 часа на выполнение

Предполагаемая нагрузка: 4 hours/week...

Английский

Субтитры: Английский

100% онлайн

Начните сейчас и учитесь по собственному графику.

Гибкие сроки

Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.

Начальный уровень

Прибл. 15 часа на выполнение

Предполагаемая нагрузка: 4 hours/week...

Английский

Субтитры: Английский

Преподаватели

Изображение преподавателя William Qualls

William Qualls 

Professor Emeritus of Marketing
Business Administration, Gies College of Business
4,797 учащегося
1 курс

от партнера

Логотип Иллинойсский университет в Урбане-Шампейне

Иллинойсский университет в Урбане-Шампейне

Программа курса: что вы изучите

Неделя
1

Неделя 1

4 ч. на завершение

MODULE 0: Orientation and Introduction to the Case Study Method

4 ч. на завершение
5 видео ((всего 62 мин.)), 6 материалов для самостоятельного изучения, 3 тестов
5 видео
Case Method Analysis14мин
Defining the Problem11мин
Writing an Executive Summary9мин
The BlackBerry Case15мин
6 материала для самостоятельного изучения
Syllabus10мин
About the Discussion Forums10мин
Updating Your Profile10мин
Social Media10мин
Module 0 Readings and Resources10мин
About the Jeopardy Quiz10мин
2 практического упражнения
Orientation Quiz10мин
Demographics Survey26мин
4 ч. на завершение

MODULE 1: What Makes a Great New Product

4 ч. на завершение
3 видео ((всего 35 мин.)), 1 материал для самостоятельного изучения, 2 тестов
3 видео
Why New Products Succeed12мин
New Product Ideas12мин
1 материал для самостоятельного изучения
Module 1 Readings and Resources10мин
Неделя
2

Неделя 2

6 ч. на завершение

MODULE 2: Product Development Customer Knowledge Requirement

6 ч. на завершение
4 видео ((всего 71 мин.)), 1 материал для самостоятельного изучения, 4 тестов
4 видео
Stages in New Product Development14мин
Steps in Customer Insight Research22мин
The Kellogg's Case14мин
1 материал для самостоятельного изучения
Module 2 Readings and Resources10мин
Неделя
3

Неделя 3

4 ч. на завершение

MODULE 3: Identifying the Voice of Your Customer

4 ч. на завершение
3 видео ((всего 40 мин.)), 1 материал для самостоятельного изучения, 2 тестов
3 видео
Voice of the Customer (VOC)12мин
House of Quality13мин
1 материал для самостоятельного изучения
Module 3 Readings and Resources10мин
Неделя
4

Неделя 4

5 ч. на завершение

MODULE 4: Design Thinking and Customer Journey Maps

5 ч. на завершение
5 видео ((всего 55 мин.)), 1 материал для самостоятельного изучения, 3 тестов
5 видео
Design Thinking Part 21мин
Mapping Customer Experiences12мин
Creating Customer Personas7мин
Creating Customer Journey Maps17мин
1 материал для самостоятельного изучения
Module 4 Readings and Resources10мин
1 практическое упражнение
End of Course Survey52мин
4.6
Рецензии: 7Chevron Right

Лучшие отзывы о курсе Customer Insights: New Product Development Orientation

автор: AMMay 26th 2018

A very refreshing melange of quirky nuances of the market very neatly portraying the insight that is required for product development. Very enlightening!

Часто задаваемые вопросы

  • Зарегистрировавшись на сертификацию, вы получите доступ ко всем видео, тестам и заданиям по программированию (если они предусмотрены). Задания по взаимной оценке сокурсниками можно сдавать и проверять только после начала сессии. Если вы проходите курс без оплаты, некоторые задания могут быть недоступны.

  • Оплатив сертификацию, вы получите доступ ко всем материалам курса, включая оцениваемые задания. После успешного прохождения курса на странице ваших достижений появится электронный сертификат. Оттуда его можно распечатать или прикрепить к профилю LinkedIn. Просто ознакомиться с содержанием курса можно бесплатно.

Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.