Об этом курсе

Недавно просмотрено: 3,280
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Средний уровень

Completed the "CCAI Conversational Design and Fundamentals of Dialogflow" course. Knowledge of a programming language such as Python or JavaScript .

Прибл. 9 часов на выполнение
Английский

Чему вы научитесь

  • Implement a voice virtual agent.

  • Describe options for storing parameters and fulfilling user requests.

Приобретаемые навыки

FulfillmentVoiceCloud Functions
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Средний уровень

Completed the "CCAI Conversational Design and Fundamentals of Dialogflow" course. Knowledge of a programming language such as Python or JavaScript .

Прибл. 9 часов на выполнение
Английский

от партнера

Placeholder

Google Cloud

Программа курса: что вы изучите

Неделя
1

Неделя 1

10 минут на завершение

Welcome to Contact Center AI: Building a Dynamic Virtual Agent

10 минут на завершение
1 видео ((всего 3 мин.)), 2 материалов для самостоятельного изучения
2 ч. на завершение

Moving From Chat to Voice Virtual Agent

2 ч. на завершение
7 видео ((всего 16 мин.))
Неделя
2

Неделя 2

4 ч. на завершение

Taking Actions with Fulfillment

4 ч. на завершение
12 видео ((всего 36 мин.))
Неделя
3

Неделя 3

3 ч. на завершение

Testing and Logging

3 ч. на завершение
10 видео ((всего 32 мин.))

Рецензии

Лучшие отзывы о курсе CONTACT CENTER AI: BUILDING A DYNAMIC VIRTUAL AGENT

Посмотреть все отзывы

Специализация Customer Experiences with Contact Center AI: общие сведения

Customer Experiences with Contact Center AI

Часто задаваемые вопросы

Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.