An ambitious vision for the future of your organisation isn’t enough – how do you communicate this vision to get your colleagues on board? The ability to effectively communicate and persuade others is a key leadership skill. Traditional and common-sense models of communication and persuasion often fail to capture the complex nature of ‘influencing’. Via structured learning activities (video lectures, quizzes, discussion prompts and written assessments) this course will develop your capacity to communicate appropriately in different situational and cultural contexts, making you a highly influential leader.
Этот курс входит в специализацию ''Специализация Influencing: Storytelling, Change Management and Governance'
от партнера
Специализация Influencing: Storytelling, Change Management and GovernanceУниверситет МаккуориОб этом курсе
Недавно просмотрено: 87,708
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Курс 3 из 4 в программе
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Прибл. 18 часов на выполнение
Английский
Субтитры: Английский, Французский
Чему вы научитесь
Critically evaluate a range of theories to decode the components of persuasive communications
Apply a range of different strategies to a variety of contexts to build rapport, overcome resistance, and find acceptance
Develop skills to interpret the motivation of the audience and influence the way they think and feel to support your ideas
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Курс 3 из 4 в программе
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Прибл. 18 часов на выполнение
Английский
Субтитры: Английский, Французский
от партнера
Университет Маккуори
Macquarie is ranked among the top one per cent of universities in the world, and with a 5-star QS rating, we are recognised for producing graduates who are among the most sought-after professionals in the world. Since our foundation 54 years ago, we have aspired to be a different type of university: one focused on fostering collaboration between students, academics, industry and society.
Сделайте шаг навстречу диплому магистра.
курс входит в онлайн-программу ''Global Master of Business Administration (Global MBA)' от партнера Университет Маккуори.
Если вы переходите на полную программу, курсы засчитываются при получении диплома.
Программа курса: что вы изучите
3 ч. на завершение
The necessary art of persuasion: Understanding what matters to your audience
At the heart of persuasive communications is a solid understanding of your audience and what they find appealing. This week you will learn the basic theory of persuasive communication, including models of information processing, motivational appeals, message acceptance, fast and slow decision making and rules of effective human interactions.
3 ч. на завершение
6 видео ((всего 34 мин.)), 3 материалов для самостоятельного изучения, 2 тестов
6 видео
Week 1 outline3мин
1.1a What is persuasive communication?7мин
1.2b Assessing human behaviour7мин
1.3a Decision making: How it's done4мин
1.3b How to question for unconscious values8мин
3 материала для самостоятельного изучения
Course overview10мин
Learning activities and assessment10мин
Explore further resources 11ч
2 практических упражнения
Recall 1: Check your understanding15мин
Check your applied learning 11ч
3 ч. на завершение
Telling your story: Developing a dramatic narrative
Effective storytelling starts with developing persuasive content, and then structuring a dramatic narrative that will spark the imagination. In week 2, you will learn how to apply storytelling principles like shaping the beginning, building the middle, and making the ending powerful. You will learn how to find the winning idea for your story, colour it with emotions, and use metaphors to quickly connect concepts in people’s minds.
3 ч. на завершение
4 видео ((всего 27 мин.)), 2 материалов для самостоятельного изучения, 2 тестов
4 видео
Week 2 outline2мин
2.1 Information processing and recalling stories8мин
2.2b Why is storytelling important?9мин
2.3a Structure that story!7мин
2 материала для самостоятельного изучения
2.2a Storytellers30мин
Explore further resources 21ч
2 практических упражнения
Recall 2: Check your understanding15мин
Check your applied learning 21ч
3 ч. на завершение
Connecting with people: Developing authenticity and building rapport
Developing rapport and trust is a crucial aspect of persuasion, in fact, it crucial for any form of supportive human interactions. Often times, this means being able to read a situation and adapt the approach accordingly. In week 3, you will learn how to speak authentically, and how to quickly build and maintain rapport. The means by which this can be accomplished include the use of verbal and non-verbal cues and the techniques of matching and mirroring the body language and vocal qualities of the other person.
3 ч. на завершение
5 видео ((всего 34 мин.)), 3 материалов для самостоятельного изучения, 2 тестов
5 видео
Week 3 outline1мин
3.1 The art and science of building rapport8мин
3.2a Relationships only happen with rapport8мин
3.2b The matching exercise7мин
3.3a Making your meeting matter7мин
3 материала для самостоятельного изучения
Become a Global MBA learner10мин
3.2c Communication: Mehrabian15мин
Explore further resources 31ч
2 практических упражнения
Recall 3: Check your understanding15мин
Check your applied learning 31ч
3 ч. на завершение
Talk the talk: Creating impressions and guiding influential conversations
Group meetings can create lasting impressions, which is why it important that they are well run. But, more often than not, such meetings are unproductive. Stress and tension in meetings are also common. In week 4, you will learn how to lead influential group conversation by planning an effective meeting, be aware of the do’s and don’ts in meeting, avoid groupthink, and how to make better decisions. You will also learn the power of impression management.
3 ч. на завершение
5 видео ((всего 33 мин.)), 1 материал для самостоятельного изучения, 2 тестов
5 видео
Week 4 outline2мин
4.1 Group influence and impression management7мин
4.2a The three questions to influence6мин
4.2b The need to lead6мин
4.3a The questions that get real answers9мин
1 материал для самостоятельного изучения
Explore further resources 41ч
2 практических упражнения
Recall 4: Check your understanding15мин
4: Check your applied learning1ч
Рецензии
Лучшие отзывы о курсе STORYTELLING AND INFLUENCING: COMMUNICATE WITH IMPACT
от партнера AA12 июля 2020 г.
It's a course that sum up the most important skills you need to learn for your professional life. Amazing material and subject conducted in a very fun and appealing way. Thanks for both instructors.
от партнера SF21 июня 2020 г.
I loved this course! It was engaging, entertaining and educational. The instructors were great and the videos and external resources showed real-life application that I found extremely useful.
от партнера ML16 мая 2020 г.
This is the best course as part of the specialisation series that I did! I really enjoyed the way both Lawrence and Arabella conducted the course. The exercises and examples are very helpful.
от партнера TK26 июля 2020 г.
Excellent course! Absolutely great content, lots of examples and further resources. I really enjoyed this course with th two course leaders, Arabella MacPherson and Lawrence Ang. Thank you!
Специализация Influencing: Storytelling, Change Management and Governance: общие сведения
The ability to influence without force or coercion is important in any organization and at all levels. Modern managers must master the art of persuasive communication, adapt to the needs of the audience, construct a good narrative and inspire the audience to act (Communicate with Impact). They must learn to design and negotiate both informal and complex agreements, and do this in diverse workplace cultures (Negotiate and Resolve Conflict).
The Specialization applies influencing methods in two areas of great importance: change management and risk governance. Successful change management eludes many individuals and organizations, so we propose a new approach to enable you to inspire and lead transformations (Manage Change). Similarly, in the post-financial crisis environment, many organizations acknowledge the need for effective risk governance but few, if any, have achieved it. We present evidence-based methods that will help your organization achieve its objectives (Engage the Board).
Часто задаваемые вопросы
Когда я получу доступ к лекциям и заданиям?
Доступ к лекциям и заданиям предоставляется в зависимости от типа регистрации. Если вы проходите курс в режиме слушателя, то получите бесплатный доступ к большинству материалов курса. Чтобы открыть оцениваемые задания и возможность получить сертификат, необходимо будет приобрести прохождение с сертификатом. Это можно сделать во время прохождения в режиме слушателя или после него. Если вы не видите варианта 'Режим слушателя'.
- Курс может не предлагаться в режиме слушателя. Попробуйте бесплатную пробную версию или подайте заявку на финансовую помощь.
- Курс предлагаться в режиме 'Полный курс, без сертификата'. В нем можно просматривать все материалы, выполнять обязательные задания и получить итоговую оценку. Приобрести дополнительно прохождение с сертификатом в таком случае нельзя.
Что я получу, оформив подписку на специализацию?
Записавшись на курс, вы получите доступ ко всем курсам в специализации, а также возможность получить сертификат о его прохождении. После успешного прохождения курса на странице ваших достижений появится электронный сертификат. Оттуда его можно распечатать или прикрепить к профилю LinkedIn. Просто ознакомиться с содержанием курса можно бесплатно.
Какие правила возврата средств?
Когда вы оформите подписку, начнется семидневный бесплатный пробный период, в течение которого подписку можно отменить без штрафа. По истечении этого срока вы не сможете вернуть средства, но сможете отменить подписку в любой момент. Ознакомьтесь с нашей политикой возврата средств.
Можно ли получить финансовую помощь?
Да, Coursera предоставляет финансовую помощь учащимся, которые не могут оплатить обучение. Чтобы подать заявление, перейдите по ссылке "Финансовая помощь" слева под кнопкой "Зарегистрироваться". Заполните форму заявления. Если его примут, вы получите уведомление. Обратите внимание: этот шаг необходимо выполнить для каждого курса специализации, в том числе для дипломного проекта. Подробнее
Получу ли я зачеты в университете за прохождение курса?
Этот курс не приравнивается к зачету в университетах, однако некоторые вузы принимают сертификаты на свое усмотрение. Дополнительную информацию уточняйте в своем деканате. Онлайн-дипломы и сертификаты Mastertrack™ от Coursera позволяют получить зачеты.
Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.
