Insufficiently developed skills in constructive communication lead to misunderstandings and conflicts between employees and managers. As a result, effectiveness of business processes, project work and the quality of services are reduced. This applies to any team and organization, and in a broad sense - to society as a whole.
от партнера
Basic Skills in Constructive Communication
Санкт-Петербургский политехнический университет Петра ВеликогоОб этом курсе
Недавно просмотрено: 24,254
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Начальный уровень
Прибл. 8 часов на выполнение
Английский
Субтитры: Арабский, Французский, Португальский (Европа), Итальянский, Вьетнамский, Немецкий, Русский, Английский, Испанский
Чему вы научитесь
How to listen actively and to highlight the essence of your interlocutor’s statements
How to form new constructive behaviors
To articulate your thoughts clearly and in a structured way
To recognize and regulate emotional state
Приобретаемые навыки
FeedbackRegulation of emotionsConstructive CommunicationActive ListeningClarify questions
Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми
Получите сертификат по завершении
100% онлайн
Начните сейчас и учитесь по собственному графику.
Гибкие сроки
Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.
Начальный уровень
Прибл. 8 часов на выполнение
Английский
Субтитры: Арабский, Французский, Португальский (Европа), Итальянский, Вьетнамский, Немецкий, Русский, Английский, Испанский
от партнера
Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого
Peter the Great St. Petersburg Polytechnic University has a long-standing and successful history over 100 years where a great deal of important discoveries and inventions have been made. It was founded in 1899.
Программа курса: что вы изучите
2 ч. на завершение
What is Constructive Communication?
Participants will learn what communication is and in particular, constructive and effective communication. Get acquainted with the basic concepts and theoretical models.
2 ч. на завершение
5 видео ((всего 33 мин.)), 5 материалов для самостоятельного изучения, 4 тестов
1 ч. на завершение
Perception of Information and its Interpretation
Participants will get acquainted with the most common destructive communicative habits, with paradoxes of perception and types of questions.
1 ч. на завершение
4 видео ((всего 22 мин.)), 1 материал для самостоятельного изучения, 4 тестов
1 ч. на завершение
Active Listening for proper understanding, and precise formulation of your thoughts
Сornerstones of communication - listening and formulating your own thoughts.
1 ч. на завершение
4 видео ((всего 24 мин.))
2 ч. на завершение
Feedback
Feedback as a powerful tool for managing the process of communication and human development.
2 ч. на завершение
5 видео ((всего 30 мин.)), 1 материал для самостоятельного изучения, 4 тестов
Рецензии
Лучшие отзывы о курсе BASIC SKILLS IN CONSTRUCTIVE COMMUNICATION
от партнера SS6 дек. 2020 г.
It was really a great learning of constructive communication. I gained a lot of knowledge on how to positively critice. And how to speak in constructive way. Thank you so much.
от партнера NL21 сент. 2020 г.
Really helped to get to know about the constructive communication basics and postions
от партнера PS22 сент. 2020 г.
Had a great experience in this course as it was very useful and experiencing
от партнера K14 сент. 2020 г.
its really good.... Nd its important for our skills
Часто задаваемые вопросы
Когда я получу доступ к лекциям и заданиям?
Что я получу, оплатив сертификацию?
Is financial aid available?
Получу ли я зачеты в университете за прохождение курса?
Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.
