Gran primer paso para aquellos que son principiantes pero también para aquellos que somos nativos digitales, porque nos permite darle un entendimiento técnico a muchísimas cosas que realizamos de forma habitual pero que no conocemos en profundidad.

The program doesn't assume that you have some knowledge, it explains all, it gives you strong bases, it informs you that you have to constantly study by yourself and inform you that you have to be update in relevant technology, a very good course.

realmente es muy básico pero es una muy buena forma de empezar una nueva carrera en la cual uno puede especializarse, es muy buena la forma en la cual explican todos los temas apoyados por proyectos para verificar que realmente se esta aprendiendo.

Un muy buen curso de entrada al mundo del soporte técnico, me gustó mucho los temas tratados y los buenos ejemplos. Especialmente la última semana donde los tips dados son para ofrecer un servicio más humano y desarrollarse mejor profesionalmente.

Es un curso muy completo que te lleva a traves de aspectos basicos pero muy bien desarrollados de la asistencia tecnica del mundo TI. Es un trabajo increible donde puedes empezar tu carrera en TI aun sin ninguna experiencia anterior en el campo

Se entiende perfectamente todo lo que explican. Está actualizaco. Y me gustó mucho que incluyeran otros sistemas operativos además del monopólico Windows. Eso es señal de que están sensibles a los distintos software que los usuarios utilizan.

Excelente manera de iniciar en una carrera de sistemas, ya sea para complementar conocimiento o si no tienes conocimiento del tema te puede ayudar a interesar en el mundo del computo, bastante dinamico y practico, fácil de digerir y entender.

Amé el curso en su totalidad, me sumergió en el mundo de las TI. Es un curso muy bien explicado y merece que sea reconocido. Estoy totalmente convencido en seguir por el Certificado Profesional completo de la Especialización en Soporte de TI.

Ha sido una experiencia maravillosa además del conocimiento adquirido, el profesionalismo de los docentes es genial, el material académico ha sido muy satisfactorio y aprendi varias cosas muy importantes en el modulo de atencion al usuario

si no sabes nada sobre IT, este es una oportunidad única en la cual además de conocer mas, te ayuda a entender como operan las computadoras y como se pueden resolver problemas básico, además de la historia y como es que ellas se comunican.

Aprendí muchos conceptos básicos en informática, sistemas operativos y como emsamblar una computadora, siento que aprendí muchísimo y me gustó los laboratorios, como instalar y desinstalar programas en los diferentes sistemas operactivos.

¡Excelente! Realmente me siento satisfecho porque me permitió refrescar y valorar conocimientos que ya tenía, además de sumar nuevas herramientas que me serán útiles en mis actividades. Gracias y estoy listo para el siguiente certificado.

Ha sido un gran curso. Sobre todo porque te dan material de apoyo y, además, puedes acudir a él y a los videos de la gran variedad de sus temas una y otra vez. ¡Bien explicado! Sintetizado pero siempre cuidando y explicando lo elemental.

Me agradó mucho el curso y el material, sobre todo que pongan links externos, esto nos permite extender el conocimiento y si se quiere se es posible profundizar de manera autodidacta. Las practicas con maquinas virtuales son muy buenas.

Es un curso extraordinario, lo recomiendo, porque es muy completo y dinámico desde los cuestionarios interactivos, en verdad es un curso muy completo, desde la redes los sistemas operativo y el armado de una PC, es fascinante este curso

Excelente primer paso para el mundo de IT, era todo lo que buscaba para redondear aspectos que aprendí con el tiempo revisando foros y manuales.

Inclusive mejor para quienes buscan saber cómo continuar a partir de la experiencia propia.

Un Curso Muy profesional , muy interactivo y lo mas importante que tiene módulos prácticos para poder aprende cada enseñanza de este curso. Muchas Gracias, por realizar no solo este curso si no muchos otros que también tiene mas temas.

Gracias por ofrecernos estos cursos, que nos sirven tanto para retomar conocimientos, como aprender otros nuevos, las lecturas, los videos, las tareas todo es muy interesante, y son cosas que realmente nos servirán en el mundo laboral.

Muy buen curso, refresca conceptos, agrega muchos nuevos y enseña a ver el área de TI como una carrera profesional sumamente interesante y diversa, y que No sólo se debe hacer una carrera larga para poder trabajar en TI. Lo recomiendo!

Es genial este curso para introducirse al mundo de la asistencia técnica, sea que vayas a trabajar en el campo o no, es algo que es necesario conocer en estos tiempo en el cuál estamos interactuando o usando dispositivos tecnológicos.

Excelente herramienta como introducción a la tecnología, hay mucho mas por aprender y con esto se queda un hilo de curiosidad para que se aprenda mas cada día. Muchas gracias por dar conocimiento de manera tan fácilmente de entender.

muy buen curso lo recomiendo mucho para las bases fundamentales del soporte técnico de tecnologías de la información muy enriquecedor y muy útil para enrutar a cualquiera que quiera aprender de este fascinante mundo de la tecnología

En definitiva un curso muy completo y muy amigable para entender el contenido, ya que explican de manera muy concreta y con muy buenos ejemplos de lo que uno como especialista de TI se enfrenta en la vida cotidiana con los usuarios.

Muy dinámico y útil. Simple y fácil de entender, con ejercicios muy variados, desde los típicos cuestionarios y foros de discusión ad-hoc, hasta Máquinas Virtuales, algo propio y único de este curso que no vi en otros de Coursera.

Excelente curso para entender los conceptos generales del soporte para tecnologías de la información. Material bastante didáctico con instructores agradables que te ayudan a entender de forma muy amigable como funciona este mundo.