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Отзывы учащихся о курсе Aspectos básicos de la asistencia técnica от партнера Crece con Google

4.9
звезд
Оценки: 775
Рецензии: 358

О курсе

Este curso es el primero de una serie que tiene como objetivo prepararte para un rol como especialista de soporte de TI de nivel inicial. En este curso, serás introducido en el mundo de la tecnología de la información, o TI. Aprenderás sobre las diferentes facetas de la tecnología de la información como hardware y software informático, Internet, solución de problemas y servicio al cliente. Revisaremos el aspecto de una entrevista técnica y brindaremos consejos sobre cómo prepararse mejor para una entrevista. Este curso abarca una amplia variedad de temas en TI que están diseñados para brindarte una visión general de lo que vendrá en este programa de certificado. Al final de este curso, podrás: ● entender cómo funciona el sistema binario; ● ensamblar una computadora desde cero; ● elegir e instalar un sistema operativo en una computadora; ● comprender qué es Internet, cómo funciona y el impacto que tiene en el mundo moderno; ● aprender cómo se crean las aplicaciones y cómo funcionan en una computadora; ● utilizar metodologías comunes de resolución de problemas y habilidades básicas en un entorno de tecnología de la información....

Лучшие рецензии

JF

Apr 23, 2020

Un buen curso para iniciar en una carrera en sistema, con excelentes ejemplos y videos que simplifican y facilitan los conocimientos específicos. Un abre bocas para todo un mundo de posibilidades.

FP

May 25, 2020

Excelente curso. Muy bien abordado, con explicaciones claras y precisas. Realmente es un muy buen puntapié inicial para seguir estudiando IT. Me resultó muy motivador para continua mis estudios.

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26–50 из 363 отзывов о курсе Aspectos básicos de la asistencia técnica

автор: Jorge S B A

Dec 28, 2019

Buen curso , aunque a veces me costaba trabajo entrar a la plataforma , deseo seguir con los demás cursos , no entiendo si debo pagar ; soy académico UNAM , afiliado a STUNAM y AAPAUNAM .

Solicito apoyo para seguir curso 2 , pero me dan acceso en inglés y no dominio el idioma ,

por lo que me he detenido.

Espero tenga solución mi problema .

Muchas gracias por la experiencia .

felicidades a todos .

автор: Matias R Z

Jan 31, 2020

El curso es impecable. Los profesores se saben explicar y cuentan con los conocimientos necesarios. Se brindan todas las herramientas y canales necesarios para poder aprender y no solamente ir avanzando de clase en clase.

Estoy totalmente convencido de que estudiar de manera virtual ofrece las mismas oportunidades que un curso presencial, así que voy a continuar estudiando de esta forma.

автор: Ivan S

Apr 10, 2020

Me parece esencial este curso para cualquier persona independientemente si quiere trabajar o hacer algo al respecto acerca de tecnologías, pero si por el hecho de que ahora todo el mundo globalizado por la TI es de mucha ayuda en realidad, me ayudó mucho a comprender cosas que aún no sabía bien. Pero creo que fue una gran preparación para los siguientes cursos que voy a tomar. Gracias

автор: Sergio J Z M

Apr 20, 2020

Si bien ya conocía la mayoría de contenidos de este curso, siempre se puede aprender algún detalle nuevo. Dígamos que es un curso excelente para aquellas personas que no tienen idea sobre TI, pero a su vez, el último módulo para las personas experimentadas es de vital importancia (no solamente para quién quiera profundizar en TI, sino en general para la vida).

автор: Jesus A G M

May 01, 2020

Un curso balanceado, bien explicado, y pertinente tanto para quien quiere refrescar temas que ya conoce como para quien los estudia por primera vez. Aborda conceptos básicos divididos en 4 áreas principales: Código binario, hardware, redes e internet, software así como consejos útiles de atención al cliente y hasta de entrevistas de trabajo. Muy recomendable!

автор: Armando N S H

Feb 12, 2020

Es un buen curso para principiantes, te lleva de la mano con instrucciones claras y concisas, desde lo básico como la historia de los inicios de TI, hasta la actualidad y me agrado mucho que tengan labs en qwiklabs, estos ayudan demasiado a personas que no estan familiarizadas con algun software en especifico o sistema operativo (principalmente)

автор: Sebastián F M R

Oct 10, 2019

Es un curso excelente para ampliar los conocimientos en TI, para los que no estamos muy familiarizados con este tema, es un curso bastante interactivo y didáctico. Es ideal para comenzar en el mundo del soporte TI, ya que entrega la principales herramientas y conceptos básicos sobre el desarrollo de carrera. Lo encontré genial. Gracias!

автор: Rodrigo A B

Apr 06, 2020

El curso es excelente, debido a que se aborda desde cero, no es necesario tener ningún conocimiento previo. Si bien va bastante rápido, la explicación siempre es clara y contundente. He aprendido muchas cosas nuevas y muy útiles.

Estoy transitando las últimas unidades del curso, y llevo aprendiendo cosas muy productivas.

автор: David S R P

Apr 13, 2020

Me gustó mucho la forma en que este curso está estructurado. Me hizo recordar aspectos básicos que ya tenía mucho tiempo que no utilizaba. Me sentí identificado en muchos situaciones de atención a usuarios sobre todos aquellos que no tienen un ápice de paciencia y he anotado unos tips para tratar estas situaciones.

автор: FRANCISCO I R P

Mar 18, 2020

La verdad aprender, escuchar y analizar lo que estos googlers le dan a los usuarios que les gusta aprender del mundo de TI es simplemente extraordinario y nunca hay que dejar de aprender y más cuando tienes profesionales que te capaciten en el campo.

Muchas gracias a todos y nos veremos en futuros cursos!!

автор: Carlos M C

Feb 05, 2020

Me fascino este curso, desde la parte técnica te enseñan, hasta incluso como desenvolverte de manera profesional en la parte de asistencia al cliente e incluso, hasta consejos sobre como tener una buena experiencia en la parte de entrevistas, lo recomiendo para tener mas conocimiento sobre las TI !

автор: Antonio V

Nov 26, 2019

Es un curso totalmente recomendable, que te dará los conocimientos fundamentales si quieres iniciar una carrera en TI, conocimientos que te ayudarán en cualquier área de TI y te ayudarán a comprender de mejor manera los conceptos más complejos que se encuentran en el mundo de la tecnología.

автор: Angel R V

Nov 10, 2019

antes que nada agradezco el haber preparado este curso de una forma tan digerible ya que quienes no tienen la experiencia pero desean tenerla esta es una gran forma de empezar.

Me pareció genial practicar en laboratorio., la experiencia es algo que me encanto y seguiré practicando

автор: J. M R

Oct 17, 2019

Muchas gracias a Coursera y a Google por hacer que llegue este tipo de contenidos hasta los países más chiquitos. Ojalá algún día todos podamos devolver con la misma calidad esa cuota de conocimiento y sentido de compartir algo que sin duda hará de este mundo un lugar mucho mejor.

автор: Marcia N P V

Apr 21, 2020

Es un curso increíble, muy practico pude avanzar sin problemas cuando tenia la oportunidad. Pienso que todos los que tengan la posibilidad, lo puedan tomar y no es necesario estudiar TI para tomarlo, porque te puede ir enseñando desde lo más básico.

Es muy útil y eficiente

автор: Julian F G M

Apr 16, 2020

Cordial saludo

Me agrado como se abordaron las diferentes temáticas que permite analizar de forma general las funciones básicas de la asistencia técnica, a su vez, las posibilidades y oportunidades de mejora en lo que se refiere a temas informáticos.

Gracias por su atención.

автор: Adrián A C V

Jan 10, 2020

Aunque es solamente el primer nivel de un extenso conjunto de conocimiento me pareció bastante entretenido además de didáctico y también me encantó las pautas que se daban a pequeños pero importantes detalles que se pueden presentar en la vida real. Simplemente genial.

автор: Francisco C B

Apr 27, 2020

Buen curso de tipo básico y para principiantes en el área. En mi caso, que ya tengo experiencia de algunos años en el área, me ha sido útil para repasar algunos conceptos como para recapitular algunos temas que no tenía al día, por lo que siempre es útil. Recomendado.

автор: Rodrigo C D l j

May 09, 2020

Muy práctico y dinámico los laboratorios, como si estuviéramos efectuando un soporte remoto en la vida real, muy introductorio para los que queremos ser especialista de soporte de IT y para los que no manejan mucho el tema es muy motivante, lo recomiendo al 110%.

автор: Alejandro N O S

Jan 04, 2020

El curso en sí, está demasiado completo, y cumple con mucha de la información y las tendencias tecnológicas que están presentes hoy en día. Sirve como base para todo lo que se viene y te sustenta aún más con las actividades prácticas y cuestionarios puntuales.

автор: Ader K R C

Oct 18, 2019

Excelente curso, de una manera un rápida y eficiente con videos cortos aprendes los aspectos básico de un soporte técnico. Los ejemplos actuados de como manejar una situación de atención al cliente dan una idea general y mas clara de como afrontar estos casos.

автор: Whynkell R

Dec 31, 2019

El curso es muy bueno, los instructores se expresan de forma clara y de fácil comprensión, el curso cuenta con suficiente contenido para aprender los temas tratados, pero adicionalmente provee recurso extra de lectura para profundizar en los diferentes temas.

автор: Adrián M R

Dec 02, 2019

Excelente introducción al mundo del Soporte de TI, esto apenas es el comienzo de algo maravillosos sin duda, la navegación por el curso es muy facil y amigable, recomendado al 100% para gente que quiera iniciar carrera en este basto mundo de la tecnologia.

автор: Ciro J F S

Oct 16, 2019

Es muy bueno, completo, explicativo, los profesores tienen excelente pedagogía. Muy recomendado para las personas que quieren iniciar una carrera en IT, porque trata un tema de gran importancia: El trato del cliente, el cual, es nuestra razón de ser.

автор: David M M

Jan 14, 2020

Buena introducción, clara y concisa. Especialmente lo recomiendo para aquellos que no estén dentro de la industria de la informática. Para los que ya pertenecen a este rubro, no viene mal una repasada a los aspectos más básicos de informática general.