Изучить
Онлайн-степени
Степени
Онлайн-диплом
Смотреть дипломные программы магистра и бакалавра
MasterTrack™
Получите зачетные единицы для диплома магистра
Сертификаты университетов
Развивайте свою карьеру, проходя обучение на диплом магистра
Найти карьеру
Для организаций
Для университетов
Обзор
Самые популярные курсы
Войти
Присоединиться бесплатно
List
Справочник
Искать:
硕士学位
MasterTracks®
专业证书
专项课程
课程
合作伙伴
授课教师
语言
主题
视频
查询
“集合”
课程评论
视频
Курс: أساسيات الدعم الفني. Чтобы вернуться, нажмите
здесь
.
مقدمة إلى البرنامج
ماذا تعني تقنية المعلومات؟
ما مهمة إخصائي دعم تقنية المعلومات؟
مقدمة إلى الدورة
من عداد أباكوس البدائي إلى المحرك التحليلي المتقدم
طريق الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر الحديثة
المسار المهني مع إخصائي الدعم كيفن
لغة الحاسوب
ترميز الأحرف
النظام الثنائي
كيف يتم العدُّ في النظام الثنائي
التجريد
نظرة عامة على هندسة الكمبيوتر
نصيحة كيفن
مقدمة عن الوحدة
مقدمة إلى أجهزة الكمبيوتر
البرامج والأجهزة
التنوع مع المهندس جو
وحدة المعالجة المركزية (CPU)
ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)
اللوحات الأم
التخزين
مزودات الطاقة
الأجهزة المحمولة
البطاريات وأنظمة الشحن
الأجهزة الطرفية
BIOS
نصيحة من المهندس "بن"
تجميع الأشياء في تناسق
إصلاح الجهاز المحمول
برنامج واحد، بميزات عديدة
مقدمة إلى الوحدة النمطية
الاتصال عن بُعد وبروتوكول SSH (بروتوكول النقل الآمن)
الاتصالات عن بُعد في Windows
مكونات نظام التشغيل
الملفات وأنظمة الملفات
إدارة العمليات
إدارة الذاكرة
إدارة الإدخال/الإخراج
التفاعل مع نظام التشغيل: مساحة المستخدم
السجلات
عملية التمهيد
أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة
المسار المهني مع المهندسة سيندي درايف
اختيار نظام التشغيل
الأجهزة الافتراضية
تثبيت نظام التشغيل Windows
تثبيت نظام التشغيل Linux
ما هو نظام التشغيل Chrome OS؟
تثبيت نظام التشغيل Mac OS X
العقبات التي واجهت الشاب تاري ناجو؛ كيف تصل إلى النجاح في مجال تقنية المعلومات
مقدمة إلى تمرينات Qwiklabs
مقدمة عن الوحدة
أساسيات الشبكات
أجهزة الشبكات
لغة الإنترنت
الويب
أول وظيفة للمهندس فيكتور
تاريخ الإنترنت
القيود على الإنترنت
تغيير المسار المهني
التأثير
تقنية إنترنت الأشياء (IoT)
المهندس "جيان" وما قدمه لأمان نظام التشغيل أندرويد
الخصوصية والأمان
قصة هيذر آدكنز مع الحماية من المتسللين
قصة متعلم: ميليندا
مقدمة عن الوحدة النمطية
ما المقصود بالبرامج؟
أنواع البرامج
إلقاء نظرة أخرى على التجريد
وصفة للحوسبة
فيلان نافي
إدارة البرامج
تثبيت البرامج وتحديثها وإلغاء تثبيتها على Windows
تثبيت البرامج وتحديثها وإلغاء تثبيتها على نظام التشغيل Linux
التشغيل التلقائي للبرامج
مقدمة إلى الوحدة
اطرح الأسئلة!
عزل المشكلة
تتبع ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات
البدء بأسرع خطوة أولًا
عند استكشاف الأخطاء وإصلاحها، توجد ثغرات، اعرفها لتتجنبها
السمات مع أمير
مقدمة إلى المهارات الشخصية
شرح التفاعل وتقسيمه
كيفية التعامل مع المواقف الصعبة
أنظمة إصدار التذاكر وتوثيق عملك
توثيق العمليات
التوثيق في أنظمة إصدار التذاكر
فرصتك للنجاح
الظهور والتميز دون الآخرين
الاستعداد للمقابلة الشخصية
ماذا تتوقع خلال المقابلة الشخصية لوظيفة إخصائي الدعم الفني؟
إظهار أفضل ما لديك أثناء المقابلة الشخصية
تمثيل دور المقابلة الشخصية: خدمة العملاء
ختام الدورة
لا يُشترط وجود شهادة جامعية، سابرينا توضح ذلك
تهانينا!